Ogromny rachunek

[Bn]

Czy takie cos jest w ogóle możliwe? Czy jakaś pomyłka?

[Piotrekk85]

Masz plan dodatkowy bez glownego. Nie zmieniales nic ostatnio?

[Anonim]

Najlepiej jak zadzwonisz do BOK i to wyjaśnisz, my nie mamy wglądu co mogło się niepoprawnie naliczyć i jakim cudem taka astronomiczna kwota się naliczyła.......możesz za free zadzwonić z aplikacji mój Orange do BOK, ale musisz zalogować się do aplikacji pełnymi danymi.

[Bn]

Podobno za transfer danych, przekroczylam o 0,5gb najśmieszniejsze jest to ze mam 20gb internetu darmowego a po tym predkosc zwalnia ale nie mialo nic naliczac dodatkowych kosztów

[Anonim]

Mam nadzieję że złożyłeś reklamację, myślę że będzie pozytywnie rozpatrzona. Trzymam kciuki i myślę że błąd leży po stronie Orange. Pozdrawiam i głowa do góry, wyjaśni się wszystko pozytywnie.

[Piotrekk85]

Tylko kosztuje internet w planie dodatkowy bez głównego.
A miałeś mieć plan główny?
Bo piszesz, że miałeś mieć 20GB. Po pierwszym screenie nie widać tego.
Za radą @Anonim złóż reklamację, ale sugerowałbym pogadanie z żywym człowiekiem na infolinii lub czacie mój orange.

[Anonim]

Daj nam znać czy udało się pozytywnie rozpatrzyć Twoją reklamację. Ale myśłę że będzie oki. Tym bardziej jak piszesz że powinieneś mieć dodatkowo pakiet 20 GB danych.