Odstąpienie i porysowany wyświetlacz

[ketrasaArtur]

@k44 też tak uważam i trzymam kciuki za pozytywne rozwiązanie Twojego problemu 👍🤗

[agat13]

@k44 I tu jest problem z cyklu "na dwoje babka wróżyła"..

Telefon był nowy? Jak rozpakowałeś to kiedy zauważyłeś rysę? Był aktywowany? Zamawiałeś sam aparat czy i SIM ?

Nie to, że nie możesz zwrócić...ale jeśli przy zwrocie (a aparat był nowy) ktoś zwróci uwagę na rysę, możesz mieć pytania...Warunkiem uznania zwrotu jest stan "nowy", a rysa niestety już nie zalicza tego sprzętu do tej kategorii. Jeśli opakowanie było nieuszkodzone, ktoś tą rysę musiał zrobić...i tu jest właśnie to pytanie: jakie stanowisko przyjmie operator? 

[k44]

no właśnie, tak szczegółowych procedur nie znalazłem

@ketrasaArtur dzięki 🙂

[ketrasaArtur]

@k44 liczę na informację zwrotną, jak już zostanie przyjęte odstąpienie i sytuacja wyjaśniona.

[k44]

ja liczę, że mi tu ktoś z Orange odpisze :))

[agat13]

@k44 No to podpowiem: "Zwracane urządzenie nie może być uszkodzone, ale może nosić ślady użytkowania. Na przykład klient może zainstalować kartę SIM, skonfigurować połączenie z internetem czy wykonać połączenie w ramach testu. jeśli urządzenie nie spełnia oczekiwań, dokonuje zwrotu." Z tego wynika, że i rysa może by ć akceptowalna, ale pod warunkiem, że nie jest zrobiona gwoździem...Sam oceń więc czy będą Cię rozliczać czy nie 🙂

Ja stawiam, że nie 🙂 

Z Orange nie odpisze, bo to sprawa indywidualnej oceny "szkód"

[IreneuszCD]

@k44napisał(-a)

ja liczę, że mi tu ktoś z Orange odpisze :))

---

To jest forum użytkowników usług Orange, więc nikt z obsługi Orange ci nie odpisze, co do porysowanego ekranu 🤔
To już Orange zdecyduje 😎
Ja oglądam zawsze przy odbiorze 😎

[pirenej]

a to była szyba porysowana, czy folia tylko?

[IreneuszCD]

@pirenej  dobre pytanie, bo standardowo tam folia ochronna jest, chyba że że zwrotu, to bez folii 😎

Czasem omyłkowo zapakują outlet 😎

[slav72]

@k44  poczytaj to Odstąpienie od umowy na usługi Orange | Orange Polska , a szczególnie to

PS.

Chyba że telefon zakupiony z outletu w ramach akcji i programu "Re" Program Re | Orange Polska

Telefony odnowione | Orange Polska to wtedy

Przy okazji to forum użytkowników i raczej nikt z Orange tu Ci nie odpisze.