Mimo terminowych wpłat dostaję informację o zerwanym planie ratalnym

[Mychal]

U mnie, mimo to że za urządzenie płacę terminowo, dodatkowo wyskoczyła nowa zakładka a tam informacja... Plan ratalny zerwany. Istny cyrk.. Taką informację, mam na dwóch urządzeniach w aplikacji.

________________
* Wydzieliłem z tematu Prace planowane na Mój Orange – moderator Michał 

[ketrasaArtur]

@Mychal weryfikuj na koncie MO przez www. Warto też sprawdzić na infolinii czacie.

Druga sprawa, czy spłacasz same raty, czy z abonamentem? Czasami się zdarza, że po podpisaniu umowy ratalnej zmieniany jest numer konta do wpłat, niż był wcześniej. Mogą być spłacane raty, a kwota wpływa nie na te konto. Też warto sprawdzić i jeślj faktycznie tak jest, zlecić przeksięgowanie środków i natychmiastowe spłacenie zaległych rat.

[Mychal]

Same raty, płacę już od dłuższego czasu. 

[ketrasaArtur]

@Mychal sprawdź, skoro pojawiła się informacja, aby nie było kłopotów.

[agat13]

@Mychal Ja bym jutro na AMA zadał pytanie jak to możliwe, oczywiście po weryfikacji na infolinii prawidłowości tej informacji. Ekspert powinien wtedy zapytać o sprawę i poprosić o kontakt na priv

To najlepsze wyjście z sytuacji do weryfikacji błędów aplikacji

[Mychal · Accepted solution]

Ok, dzwoniłem na infolinię i już wyjaśnione. Wszystko jest ok. 

________________
* Usunąłem pusty spoiler – moderator Michał

[ketrasaArtur]

@Mychal świetnie, że już wyjaśnione.