Kiedy aktywuje się nowy pakiet GB przy przedłużeniu OL

[Profundis]

witam, 

Przedłużyłem ofertę OL z pakietem 600 mGB/m-c dla telefonu komórkowego. 

Tymczasem na stronie w mojorange nadal widnieje stary pakiet neta. Informacja uzyskana od konsultanta -  tak ma być. Nowy pakiet będzie od nowego okresu rozliczeniowego. Wszystko inne działa już, a to nie. 

Konsultant - tak ma być. 

chyba jednak coś nie tak, zwłaszcza że za chwilę urlop i tego netu więcej by się przydało. 

________________
*Doprecyzowałem tytuł wątku – moderator Michał

[agat13]

@Profundis  konsultant ma racje. Z tego co wiem, nowe pakiety w OL są aktywne z początkiem nowego okresu rozliczeniowego.

[ketrasaArtur]

@Profundis jak dobrze pamiętam, to jeżeli w umowie nie zadeklarowane było włączenie wszystkich usług od razu po podpisaniu umowy, to będą włączone przy najbliższym okresie rozliczeniowym. Może to i lepiej, bo trzeba by było zapłacić za okres proporcjonalnie + opłata za kolejny miesiąc, czyli od momentu wejścia umowy z nowymi usługami + kolejny miesiąc, więc i faktura byłą by wyższa.

[Profundis]

Może i faktycznie lepiej. Dziękuje za odpowiedzi