Karta eSIM

[mathev]

Miał być aktywowany esim. Za extra esim się płaci, a ja nie mam żadnych opłat. Na ten moment nic nie zostało aktywowane bo zwykła sim nadal działa. Dziś ponownie to zgłosiłem to kazali mi czekać do piątku i wtedy oczywiście definitywnie sprawa zostanie rozwiązana😅

[agat13 · Accepted solution]

@mathev Najprawdopodobniej znów jakiś błąd systemowy podczas deaktywacji eSIM. 

Poproś na infolinii o weryfikację konta według tego, co widzisz w systemie i ewentualną korektę. Wyprostowanie konta i przesłanie ponownie QR, po czym restart telefonu powinny odnieść skutek

[mathev]

Otrzymałem nowy kod QR od Orange do aktywacji eSIM i dodałem go do telefonu. Wszystko już działa.