Internet mobilny 250gb wykorzystany -80gb zużyte

[Dizzy1291]

Któryś raz z kolei dostaje SMS pt. „Zostalo wyczerpanych 100% srodkow w ramach darmowego pakietu danych. Transmisja platna zgodnie z cennikiem. Pozdrawiamy Orange”. Nie dość ze dostaje te SMS to internet na prawdę zwalnia na dłuższy okres czasu. Posiadam abonament 80zl 250gb internetu. Z czego aplikacja Orange pokazuje zużyte 40 

___________

* Temat przeniesiony z Sieć i dostępność usług - moderator Bartłomiej

[Katani1]

Sprawdź w umowie, ile masz do wykorzystania GB w strefie domowej i poza. Gdzie korzystasz z internetu?

[ketrasaArtur]

@Dizzy1291 odpisujesz brak internetu w ofercie internetu domowego LTE 250 GB, a SMS-y zamieszczone w screenach dotyczą oferty abonamentu komórkowego. Czy masz w jednej ofercie numer internetu domowego i numery komórkowe?

Z Twojego opisu wnioskuję, że został wykorzystany pakiet 100 GB internetu współdzielonego z oferty internetu domowego LTE. Pakiet 250 GB jest dzielony na 150 GB w strefie domowej i 100 GB, które jest dzielone na wszystkie numery w ofercie. Podejżewam wykorzystanie właśnie pakietu 100 GB. 

Podaj jaką masz ofertę i ile numerów jest w łączonej ofercie z internetem domowym LTE.

[Ron]

Zużycie w aplikacji może pokazywać z opóźnieniem, dlatego może być różnica. Zrestartuj urządzenie, następnie wyloguj i zaloguj się ponownie do aplikacji. 

[Dizzy1291]

Pisząc ten post miałem na myśli abonament komórkowy. Do abonamentu przydzielony jest jeden numer. Po restarcie telefonu i aplikacji i tak to nie wygląda na zużycie się pakietu

 

___________

* Wpis poddany edycji - moderator Bartłomiej

[Ron]

Zaloguj się na komputerze (Mój Orange), jeśli masz taką możliwość . Porównamy dane zużycia.

___________

* Wpis poddany edycji - moderator Bartłomiej

[Dizzy1291]

Proszę, sorki za zdjęcie z telefonu ale nie chciało mi się na kompie