Dziwny sposób rozliczenia faktury korygujacej przez BOK

[Kierus57]

@Piotrekk85  informuję Cię ,ze duplikat faktury korygującej i duplikat faktury zakupu telefonów jest mi potrzebny do prawidłowego rozliczenia transakcji. I tyle i aż tyle.

[Anonim]

@Kierus57Czy coś się wyjaśniło czy dalej stoi w dołku?  

[Kierus57]

Przedświąteczna cisza. Zero reakcji po wysłaniu prośby o duplikaty. Widać już świętują.

[Anonim]

Myślę że do końca kwietnia się powinno udać przesłać Ci fakturę.

[Anonim]

@Kierus57Czy ruszyło w temacie tak pytam się z ciekawości ?

[Kierus57]

Niestety, serial nadal trwa. Panie z Orange Retail obiecują przesłanie duplikatów faktur i nie mogą zrozumieć dlaczego Orange Polska do nich odsyła. Orange Polska odpowiada,że to nie ich sprawa, zresetował stany należności na stronie internetowej i na nowo twierdzi, ze mamy nadpłatę na koncie. A gdzie należności za telefony. Czeski film trwa, chociaż firma z rodowodem francuskim.

[Piotrekk85]

Jeśli OR jest sprzedawcą, to nie ma co odsyłać do OPL. To chyba logiczne że inna firma nie możesz ich wystawić.
A co do nadpłaty - pewnie masz nadpłatę na usługach telekomunikacyjnych a niedobór na ratach. Nie wiem czy zlecałeś przeksięgowanie zgodnie z odpowiedzią z pierwszego wpisu?

[Kierus57]

Zleciłem tydzień temu. Cisza.

[Kierus57]

A oto najnowsza informacja z Orange Polska na zlecenie wystawienia duplikatów faktur i zlecenia przeksięgowania kwot  należnych za telefony:

Witam,

W odpowiedzi na Państwa zlecenie niestety nie mamy możliwości podglądu oraz generowania FV za sprzęt. FV wystawiona w salonie nie jest widoczna w naszych systemach.

Z góry bardzo przepraszamy, ale muszą Państwo rozwiązać problem w Salonie, w którym dokonali Państwo zakupu.

Pozdrawiamy,

Orange

 Jest tylko jeden kłopot: salonu Orange Retail już nie ma,Ale pani z Orange Polska tego nie wie,  Panie z Orange Retail też nie chcą, nie mogą wystawić duplikatu. A Orange Polska w systemach rozliczeniowych twierdzi, że mamy nadpłatę. zaraz przyślę pismo ,ze nie zapłaciliśmy za telefony.Gdyby żył Fernandel, może nakręciłby o tym film.

[Piotrekk85]

A to jest odpowiedź na przesłanie duplikatu faktury czy przeksięgowanie? Raczej to pierwsze.