Dotyczy sumy do zapłacenia na fakturze.

[Norniczek]

Zadaję pytanie w tym temacie bo nie mam się gdzie dowiedzieć dlaczego ostatnia faktura ma przekroczenie o 29,99 zł. Salon nieczynny, a ja na próżno się biedzę na wyjaśnieniem tej kwestii.Aby się zarejestrować tutaj to straciłam prawie godzinę. Moim zdaniem ten proces jest za trudny szczególnie dla starszych ludzi. To samo było gdy próbowałam odzyskać nowe hasło bo nagle stare nie było przyjmowane. Pierwszy raz po utworzeniu nowego było ok, ale następnym razem znowu musiałam korzystać z przypomnienia hasła. Jestem w sumie bardzo nie zadowolony z usług Orange i zrobiłam błąd przedłużając umowę. Dlaczego gdy chcę skorzystać z czatu z konsultantem pokazuje się ikona- znak zakazu ? Korzystam z chrome.

Numery telefonów lub faktury podam na życzenie.

______________

* Wpis edytowany, przeniesiony do odpowiedniej kategorii + poprawiono etykiety - moderator Bartłomiej

[Katani1]

 Zadzwoń do BOK 510100100 z telefonu w innej sieci, nie skasują podwyższonej opłaty za połączenie.

[Nornik70]

Mamy z żoną 2 telefony i stacjonarny w Orange a wątpię aby ktoś mi użyczył telefonu. Z pracy to wolę nie. A tutaj to nikt nie odpowie?

[Katani1]

Użytkownicy to zwykli klienci, jak Ty. Pracownicy Orange nie angażują się tutaj w tego typu rzeczy. Spróbuj czata w innej przeglądarce.

Edit:

Możesz jeszcze na telefonie zainstalować aplikację Mój Orange, tam też jest czat.

[byczyn_86]

@Norniczek nie chcesz zadzwonic na infolinie? 

[Nornik70]

Zapłacę za infolinię więcej niż mi doliczono na fakturze a dowiedzieć się muszę bo nie lubię być oszukiwany bo to jawne naciąganie.

[DawidOrange]

@Nornik70 

Czat- komfortowo i po sprawie.

[byczyn_86]

@Nornik70 w aplikacji Moj Prange mozesz zamowic rozmowe z konsultantem. Wybierasz temat i do Ciebie oddzwaniaja. Wszystko bezplatnie. 

[Anonim]

@byczyn_86, jesteś pewny, że w aplikacji MO oddzwaniają i jest to bezpłatne, czy musisz sam zainicjować dzwonienie? Pytam tak na wszelki wypadek ze swojej ciekawości.

[byczyn_86]