Nie można wyświetlić tego widżeta.
Nie można wyświetlić tego widżeta.
Nie można wyświetlić tego widżeta.

Bład uruchomienia drugiego pakietu internetu w usłudze Orange Love


Poziom 6, Zwiadowca Przestworzy
  • 3
  • 0
  • 0

Bład uruchomienia drugiego pakietu internetu w usłudze Orange Love

Mam wykupiony pakiet w usłudze Orange Love - który, kiedy skończy mi się internet w telefonie uruchamia się. W tym miesiącu to nie nastąpiło. W aplikacji Mój Orange widzę, że w tym pakiecie jest internet - lecz w telefonie nic związanego z internetem nie działa. W poprzednich miesiącach dostawałem SMS'a w, którym była informacja o skończeniu się internetu, i o próbie uruchomienia dodatkowego pakietu z internetem a w grudniu go nie dostałem

Proszę o pomoc

Pozdrawiam

 

6 ODPOW. 6

Poziom 45, Pionier Misji
  • 32805
  • 39009
  • 1390

Bład uruchomienia drugiego pakietu internetu w usłudze Orange Love

A wysylales ostatniego miesiąca sms o treści BLOKUJ na 80148?

Poziom 6, Zwiadowca Przestworzy
  • 3
  • 0
  • 0

Bład uruchomienia drugiego pakietu internetu w usłudze Orange Love

Nie, nie wysyłałem żadnych smsów

 


Poziom 45, Pionier Misji
  • 32805
  • 39009
  • 1390

Bład uruchomienia drugiego pakietu internetu w usłudze Orange Love

To na mój Orange musisz sprawdzić czy nie masz włączonej usługi "nie chcę schodków". Jak jest włączona, to trzeba ją wyłączyć. Ew zostaje kontakt z doradcą BOK.

Zespół Nasz Orange
  • 3092
  • 12307
  • 66

Bład uruchomienia drugiego pakietu internetu w usłudze Orange Love

Transmisja danych w telefonie włączona? Internet działa, ale wolno? Jakiś SMS przyszedł z informacją o obniżeniu prędkości?


Poziom 6, Zwiadowca Przestworzy
  • 3
  • 0
  • 0

Bład uruchomienia drugiego pakietu internetu w usłudze Orange Love

Przyszedł SMS, że wykorzystałem pakiet 2GB interneru, przedkość łącza została zmniejszona do 16kb/s -  zwykle taka nie przychodziła. 

 

Ale w aplikacji Mój Orange widzę, że internet jest.


Zespół Nasz Orange
  • 3092
  • 12307
  • 66

Bład uruchomienia drugiego pakietu internetu w usłudze Orange Love

Sprawdź na swoim numerze po zalogowaniu na www.orange.pl czy masz włączoną usługę "Nie chcę schodków". Jak jest uruchomiona, wtedy nie załączają się dodatkowe pakiety. Jeżeli posiadasz internet mobilny, to dane z niego przechodzą z automatu na komórkę po wykorzystaniu tego co na niej posiadasz.