Cześć,
Mam od ponad 3 lat Orange Love tj światłowód, telewizja, tel. kom i stacjonarny. Początek współpracy był lepszy niż ktokolwiek mógł sobie wymarzyć. Otrzymałem na infolinii sprzedażowej ofertę ambasadorską.
Mijają lata i pojawiła się oferta #Warszawo. Pomyślałem, że fantastyczna opcja, super operator itp. bo konkurencja w Warszawie silna z dobrą ofertą. Pierwszy raz kontaktowałem się z Orange około listopada 2019 coś około tego. Dowiedziałem się że oferta jest tylko dla nowych klientów. Przykro I to bardzo. Próbowałem miesiąc później, to samo plus dla tych co zaraz kończy się umowa. Moja kończy się w IX'20
Oczekiwałem, że operator zgodzi się aneksować umowę abym mógł płacić 20 zł mniej za ten sam pakiet albo wziąć wyższy z nowej oferty przy zachowaniu obecnej ceny.
Idąc dalej, prędkości wysyłania na światłowodzie w nowej ofercie zostały podwyższone. Moje oczywiście zostały na poziomie jaki jest. Dzwoniłem, pytałem czy mogą mi podnieść, nie mogą tzn nie chcą.
Czy Orange zbiednieje jak zapłacę 20 zł mniej albo dostanę 20 mbit więcej wysyłania? Czy bardziej zbiednieje jak z końcem umowy nie podpiszę nowej?
Biorąc pod uwagę wady icu100 oraz funbox to jedyną zaletą względem konkurencji jest to że światłowód mam bezpośrednio do domu. Chociaż to nie jedyna firma w Waw, która tak robi. Koniec końców i tak różnicy nie widać czy koncentryk czy światło. Od znajomych wiem, że największa konkurencja nie ma problemu z przełączeniem ma korzystniejsze oferty aktualnym klientom.
Liczę na Wasze opinie i odpowiedź kogoś kompetentnego z Orange. W zależności od rozwoju tego wątku zaloguję pomysł 💡.
