Na forum dużo pomocy raczej nie uzyskasz, bo w takiej sytuacji pozostaje tylko reklamacja. Ze względu na kwotę sugeruję złożyć pismo w salonie (najszybciej dotrze). Tego typu przypadki są rozpatrywane specjalnym trybem, więc trochę może zająć jej rozpatrzenie, ale trzeba być dobrej myśli. Oczywiście nie jest to żadna wyznacznia, ale w kilku podobnych przypadkach Orange anulowało część opłat, więc trzymam kciuki aby tak było i w Twoim przypadku.
Co do samej transmisji, to stawka w strefie egzotycznej to 44,46 zł/MB, czyli aby nabić 24 tys trzeba zużyć ok 540 MB. Jest to dość sporo, więc wartoby skontaktować się z Applem, czy są w stanie wyciągnąć logi z aparatu kiedy i w jaki sposób telefon łączył się z transmisją danych.
To kiedy przyszedł SMS wynika z tego, że informacje o połączeniach nie są przesyłane do Orange w czasie rzeczywistym od partnerów roamingowych. Szczególnie jeśli są to partnerzy z krajów egzotycznych, tutaj opóźnienie może wynieść nawet kilka dni (a słyszałem o przypadkach kilkunastu). Dlatego jak tylko przyszło zestawienie Twoich połączeń, automat wysłał info z aktualnym przekroczeniem.
