- « Poprzedni
-
- 1
- 2
- Następny »
- Oznacz jako nowe
- Zakładka
- Obserwuj
- Wycisz
- Subskrybuj źródło RSS
- Wyróżnij
- Drukuj
- Zgłoś
Drugi raz próbuje napisać ten temat. Poprzednio dziwnym trafem wyskoczył mi błąd.
Otóż.
Dostałem dzisiaj od Orange sms że przekroczyłem 192zl za transmisję danych.
Więc dzwonię do Orange i pytam się co jest grane.
I dowiaduje się że mam rachunek 214zł za 5mb danych.
Dodam tylko że jestem w unii europejskiej, więc w strefie 1.
Po za tym mam nie wykorzystany jeszcze limit gb w unii europejskiej.
Gdzie co miesiąc przysługuje mi ponad 3gb.
Złożyłem reklamację.
Ale ja bym chciał aby odpowiedział mi jakiś przedstawiciel Orange. Skąd ta kwota?
I jakim prawem?
Rozwiązane! Idź do rozwiązania
Rozwiązanie:
- Oznacz jako nowe
- Zakładka
- Obserwuj
- Wycisz
- Subskrybuj źródło RSS
- Wyróżnij
- Drukuj
- Zgłoś
Nie korzystałeś np. z promu? GSM-On-Ships to też strefa 5.
- Oznacz jako nowe
- Zakładka
- Obserwuj
- Wycisz
- Subskrybuj źródło RSS
- Wyróżnij
- Drukuj
- Zgłoś
214zł za 5mb internetu
@MaQDHW skoro dzwoniles do Orange to mogles zapytac konsultanta dlaczego taka oplate masz naliczona? Mial podglad na Twoje konto, dostepne uslugi, pakiety i mogl Ci cos na ten temat powiedziec. Na forum nikt nie widzi takich informacji o Twoim koncie wiec ciezko powiedziec dlaczego tak sie stalo. Jesli masz 3GB internetu w roamingu to reklamacja jest zasadna i powinna byc bez problemu rozstrzygnieta na Twoja korzysc.
- Oznacz jako nowe
- Zakładka
- Obserwuj
- Wycisz
- Subskrybuj źródło RSS
- Wyróżnij
- Drukuj
- Zgłoś
214zł za 5mb internetu
- Oznacz jako nowe
- Zakładka
- Obserwuj
- Wycisz
- Subskrybuj źródło RSS
- Wyróżnij
- Drukuj
- Zgłoś
214zł za 5mb internetu
Konsultant nie był w stanie mi podać powodu.
Powiedział że widzi tylko iż mam rachunek 214zł za 5mb danych.
Jedyne co mogłem to właśnie złożyć reklamację
- Oznacz jako nowe
- Zakładka
- Obserwuj
- Wycisz
- Subskrybuj źródło RSS
- Wyróżnij
- Drukuj
- Zgłoś
214zł za 5mb internetu
W którym kraju UE jesteś?
Część z osób przebywając np w Szwajcarii mylnie odnosi wrażenie, że są w UE. Być może byłeś przy granicy kraju, który w UE nie jest (oprócz w/w może to być również np. Andora, Monako, San Marino}?
W Szwajcarii czy Monako masz 31,76 zł za 1 MB danych (+ VAT w PL chyba?)
- Oznacz jako nowe
- Zakładka
- Obserwuj
- Wycisz
- Subskrybuj źródło RSS
- Wyróżnij
- Drukuj
- Zgłoś
- Oznacz jako nowe
- Zakładka
- Obserwuj
- Wycisz
- Subskrybuj źródło RSS
- Wyróżnij
- Drukuj
- Zgłoś
214zł za 5mb internetu
Jestem w Danii i wiem które kraje są w unii
- Oznacz jako nowe
- Zakładka
- Obserwuj
- Wycisz
- Subskrybuj źródło RSS
- Wyróżnij
- Drukuj
- Zgłoś
214zł za 5mb internetu
@MaQDHW podejrzewam, że jesteś w w UE już ponad dwa miesiączce. Pewnie włączyła się Tobie polityka uczciwego korzystania i mimo limitu transmisji danych, pobierane GB są zaliczane na konto główne.
Czy dostałeś SMS-a z informacją i ostrzeżeniem o ewentualnym naliczeniu opłat z powodu FUP?
Tu masz więcej informacji:
- Oznacz jako nowe
- Zakładka
- Obserwuj
- Wycisz
- Subskrybuj źródło RSS
- Wyróżnij
- Drukuj
- Zgłoś
214zł za 5mb internetu
@ketrasaArtur 214 zł za 5mb internetu to nie jest na pewno FUP nie mamy aż takich dopłat w Unii
- Oznacz jako nowe
- Zakładka
- Obserwuj
- Wycisz
- Subskrybuj źródło RSS
- Wyróżnij
- Drukuj
- Zgłoś
214zł za 5mb internetu
- « Poprzedni
-
- 1
- 2
- Następny »