Nie można wyświetlić tego widżeta.
Nie można wyświetlić tego widżeta.
Nie można wyświetlić tego widżeta.

Źle aktywowana karta sim przez orange


Poziom 6, Zwiadowca Przestworzy
  • 3
  • 0
  • 0

Źle aktywowana karta sim przez orange

Dzień Dobry. Po przeniesieniu numeru z play do orange wystąpił błędy z kartą sim. Mogę korzystać z internetu, wysyłać smsy i dzwonić. Nie mogę natomiast odbierać połączeń z innych sieci. Dzwoniąc do mnie np. z Play osoba dostaje komunikat, że 'Mój numer nie instnieje'. Zgłaszałam to w salonie, aczkolwiek panie tam wykazują się kompletną niekompetencją. Sugerują oddanie telefonu (!) na gwarancję. Chociaż każdy inna karta (w tym karty z orange) normalnie działają. Po wymianie karty sim problem pozostaje ten sam. Prosiłabym o pomoc, ponieważ sytuacja trwa już prawie 2 tygodnie.

10 ODPOW. 10

Poziom 36, Nawigator Galaktyczny
  • 3337
  • 8053
  • 150

Źle aktywowana karta sim przez orange

To nie wina telefonu. Proponuje kontakt z BOK w celu pomocy. Nie salon, bo fakt salony nie są od obsługi klienta. W ostateczności wymiana karty SIM.

Anonim

Nie dotyczy

Źle aktywowana karta sim przez orange

Wyłącz telefon, wyjmij kartę sim i włóż ją jeszcze raz. Odpal telefon. Może to pomoże. Pozdrawiam. 

Anonim

Nie dotyczy

Źle aktywowana karta sim przez orange

Z tego co tu autor pisze, sim nie ma pełnej aktywacji, zgłoszenie do BOK w Mój Orange zrobić.

EDIT:

Tak poza tym czy ten numer jest na 100% już przeniesiony z Play, może jeszcze procedura w toku.


Poziom 6, Zwiadowca Przestworzy
  • 3
  • 0
  • 0

Źle aktywowana karta sim przez orange

W salonie panie sprawdzały, wszystko jest w teorii przeniesione poprawnie. Play umywa ręce odsyłając do Orange. 


Poziom 36, Nawigator Galaktyczny
  • 3337
  • 8053
  • 150

Źle aktywowana karta sim przez orange

Załatwisz wszystko w w Biurze Obsługi Klienta
*100 lub 510 100 100, Jak nie pomoże to wymiana karty. Ale myślę że nie będzie potrzebna.

 

I sprawdź co radził @Anonim


Poziom 6, Zwiadowca Przestworzy
  • 3
  • 0
  • 0

Źle aktywowana karta sim przez orange

Karta była już wymieniania. Skontaktuję się z biurem 🙂 

Anonim

Nie dotyczy

Źle aktywowana karta sim przez orange

@olusia6669 a sprawdź tą karte na innym telefonie, jest ten sam problem? To najprostszy sposób na szybki test Twojej karty sim. 

Anonim

Nie dotyczy

Źle aktywowana karta sim przez orange

Autor pisze o numerach z Play, bywa że w tej sieci są problemy z połączeniami na stacjonarne i Orange (jest identyczny komunikat że nie ma takiego numeru), to już bug w Play, czy inni z T-Mobile/Plus mogą się dodzwonić na ten numer > to mnie interesuje.

Anonim

Nie dotyczy

Źle aktywowana karta sim przez orange

@olusia6669 sprawdzałaś tą kartę w innym telefonie?? W wolnej chwili napisz co było przyczyną, człowiek zawszę będzie bogatszy w dodatkową wiedzę. Ale jeśli działa Internet, smsy, to wątpię by był to problem karty sim, ale być może...............