Nie można wyświetlić tego widżeta.
Nie można wyświetlić tego widżeta.
Nie można wyświetlić tego widżeta.

Rozliczanie kosztów w roamingu

ROZWIĄZANE

Poziom 27, Znawca Przestworzy
  • 1575
  • 6794
  • 48

Rozliczanie kosztów w roamingu

Jak wygląda rozliczanie kosztów w roamingu? Kto to liczy i co w przypadku rozbieżności?

1 ZAAKCEPTOWANE ROZWIĄZANIE

Rozwiązanie:

Ekspert AMA
  • 10
  • 53
  • 10

Rozliczanie kosztów w roamingu

W przypadku rozliczeń kosztów w roamingu  dla klientów opieramy się na naszych systemach rozliczeniowych, które na bieżąco i online monitorują zużycie usług w roamingu. W przypadku reklamacji, które nasi klienci zawsze mogą złożyć, weryfikujemy nasze raporty z udostępnionymi nam raportami partnera roamingowego z danego kraju i jeśli są rozbieżności to rozstrzygamy je na korzyść naszych klientów. 

 

Wyświetl rozwiązanie w oryginalnym poście

1 ODPOWIEDŹ 1

Ekspert AMA
  • 10
  • 53
  • 10

Rozliczanie kosztów w roamingu

W przypadku rozliczeń kosztów w roamingu  dla klientów opieramy się na naszych systemach rozliczeniowych, które na bieżąco i online monitorują zużycie usług w roamingu. W przypadku reklamacji, które nasi klienci zawsze mogą złożyć, weryfikujemy nasze raporty z udostępnionymi nam raportami partnera roamingowego z danego kraju i jeśli są rozbieżności to rozstrzygamy je na korzyść naszych klientów.