- Oznacz jako nowe
- Zakładka
- Obserwuj
- Wycisz
- Subskrybuj źródło RSS
- Wyróżnij
- Drukuj
- Zgłoś
Pytanie podesłane przez @Rafał
Na blogu piszecie, że wymianę karty na eSIM można w apce zlecić także dla numeru bliskiej osoby, bez dostępu do tego numeru, po spełnieniu warunków weryfikacyjnych. Jakie to dokładnie warunki i dokąd wtedy trafia kod autoryzacyjny? Czy po zmianie hasła albo logowaniu z nowego urządzenia jest jakaś karencja na wymianę i czy właściciel numeru dostaje powiadomienie, zanim nowy eSIM zacznie działać?
Rozwiązane! Idź do rozwiązania
Rozwiązanie:
- Oznacz jako nowe
- Zakładka
- Obserwuj
- Wycisz
- Subskrybuj źródło RSS
- Wyróżnij
- Drukuj
- Zgłoś
Dziękujemy za pytanie. Nie mamy karencji na wymianę karty po zmianie hasła lub logowaniu do apki z nowego urządzenia. Natomiast rozwiązanie, o którym mowa na blogu dotyczy numerów należących do jednego Klienta. Logując się mailem, Klient może wymienić kartę na eSIM dla każdego numeru (dziecka, rodzica czy małżonka) podpiętego na tym samym koncie. Podobnie może ją wymienić dla numeru, na którym loguje się do apki, bez autoryzacji SMS, o ile podczas wymiany korzysta z komórkowej transmisji danych, a nie WiFi. Niestety funkcja ta tymczasowo nie jest dostępna, pracujemy obecnie nad rozwiązaniem problemu.
- Oznacz jako nowe
- Zakładka
- Obserwuj
- Wycisz
- Subskrybuj źródło RSS
- Wyróżnij
- Drukuj
- Zgłoś
Dziękujemy za pytanie. Nie mamy karencji na wymianę karty po zmianie hasła lub logowaniu do apki z nowego urządzenia. Natomiast rozwiązanie, o którym mowa na blogu dotyczy numerów należących do jednego Klienta. Logując się mailem, Klient może wymienić kartę na eSIM dla każdego numeru (dziecka, rodzica czy małżonka) podpiętego na tym samym koncie. Podobnie może ją wymienić dla numeru, na którym loguje się do apki, bez autoryzacji SMS, o ile podczas wymiany korzysta z komórkowej transmisji danych, a nie WiFi. Niestety funkcja ta tymczasowo nie jest dostępna, pracujemy obecnie nad rozwiązaniem problemu.