Niestety reklamacje (telefoniczne) były składane x2 jedna ponad 30 dni temu i niestety nie uzyskałam żadnej merytorycznej odpowiedzi. Jednak nie wyobrażam sobie odpowiedzi w stylu "zaginęło nam pismo tak się zdarza" to by oznaczało że nikt nie kontroluje t [...]

Tylko zastanawia mnie to czemu trzeba generować skargi/reklamacje ? Czy to jest problem dla tak nowoczesnego dostawcy technologii jakim jest Orange aby na pisma odpowiadać terminowo ? Jak to się ma do polityki jakości ? A na sam koniec jak to się ma do prz [...]

Ile czasu trzeba czekać na odpowiedź ze strony Orange na pismo wysłane listownie na Skierniewice? Jak myślicie czy 2 miesiące to odpowiedni czas na uzyskanie odpowiedzi na pismo ? Niestety nie bo jak się okazuje moje pismo magicznie nie zostało przekazane [...]