Dobrze Zatem słucham- na czym polega lejek techniczny i komu można go nałożyć i za co według Ciebie " Lejek techniczny u osoby który zużył ledwo pakiet a jutro mu się odnawia nowy cykl. Warto dodać - ja tego pakietu nie wykorzystałem w sposób obciążający szczególnie sieć! Wykorzystywałem regularnie 6-10GB na dobę. Można to przecież łatwo sprawdzić." Proszę też wytłumaczyć dlaczego NIGDY nie mam lejka technicznego gdy mam pakiet danych a rzekomo zawsze gdy ten się wyczerpie...  ... Wyświetl więcej

Jaki Lejek techniczny?!   Ledwo wykorzystałem wczoraj pakiet podstwowy 250GB a DZIŚ mam ostatni dzień cyklu rozliczeniowego. Zostało mi wczoraj 7GB danych, wykorzystałem je spqcjalnie by sprawdzić czy usługa do 5MB/s działa.   Jedyny Lejek jaki mi założono to owszem - ale ten do 1MB/s w strefie domowej.   Lejek techniczny u osoby który zużył ledwo pakiet a jutro mu się odnawia nowy cykl. Warto dodać - ja tego pakietu nie wykorzystałem w sposób obciszajacy szczególnie sieć! Wykorzysttawalem regularnie 6-10GB na dobę. Można to przecież łatwo sprawdzić.   Więc tłumaczenie i szukanie przyczyny po mojej stronie jest bezzasadne - czytajcie kroki które wykonałem od 1 postu. Winy należy szukać w orange, która nie dopracowała usługi a ja wprowadziła.    Niech chociaż jedna osoba napisze tutaj, taka u której ta usługa działa, chętnie z nią zamienię parę słów     ... Wyświetl więcej

Dalej jest cyrk i usługą nie działa.  -nie dostałem żadnej odpowiedzi na zgłoszenie a nr zgłoszenia nawet nie mogłem sprawdzić bo nie wyszukiwało   -wczoraj właśnie skończył mi się tranfser danych, dziś jest ostatni dzień cyklu rozliczeniowego (specjalnie wczoraj wykorzystałem resztki internetu by sprawdzić czy usługa działa)   -usługa nie działa, ta usługa jest totalnie beznadziejna i Orange wykorzystuje ją żeby tylko zgarnąć 10 zł. O obsłudze klienta nie wspomnę.   Zamierzam iść do salonu Orange i osobiscie porozmawiać z kimś stamtąd, jeśli trafię znów na jakiegoś amatora co nie wie o co biega zadzwonię prosto na infolinię.  Jeśli to nie pomoże zmienię operatora bo może inny bardziej interesuje się sprawami klienta. (zobaccie ile kroków zrobiłem i dalej nic)    ... Wyświetl więcej

@sebaswiderski  A czemu nie napiszecie o tym wprost, wytłumaczalnie zrozumiale i jednoznacznie w regulaminie ? "W ramach usługi Szczęśliwe Godziny mają Państwo dostęp do internetu w godzinach 00:00-08:00 z pełną prędkością, bez limitu danych i bez pomniejszania dostępnych pakietów danych" A czemu jedna Pani z czatu mówi, że  " w ramach szczęśliwych godzin prędkość jest pełna przez cały okres rozliczeniowy "- pewnie zerknęła w Wasz nieprecyzyjny regulamin bo tak jest skonstruowany. Znalazłem rozwiązanie jakie chciałem pisząc ten post (wskazałem je również) nie ma sensu pisać na temat niewiedzy NIEKTÓRYCH pracowników Orange oraz dalej kontynuować tego wątku. To już trzeci przypadek gdzie pracownik z czatu mówi zupełnie co innego niż jest faktycznie. Dla chętnych odsyłam do mojego innego postu: https://nasz.orange.pl/t5/Internet-domowy/Us%C5%82uga-Bez-limitu-danych-do-5-Mb-s-nie-dzia%C5%82a-Walka-z-wiatrakami/m-p/236730#M26959 ... Wyświetl więcej

Czyli tak jak myślałem," nieszczęśliwe godziny " powinno być. Dzięki za konkret ... Wyświetl więcej

Tak wiem, zawsze profilaktycznie rozłączam i łącze ponownie o 00:02. Plan firmowyu były super ale niestety nikt u mnie nie ma firmy. Czekam zatem za dalszymi odpowiedziami, może ktoś konkretnie odpowie ... Wyświetl więcej

Nie sprecyzowałem ale już to robię:) Chodzi mi oczywiście o to czy prędkość po wykorzystaniu pakietu danych  ALE w czasie korzystania z internetu między 00-08:00 zostaje także obcięta do magicznej prędkości do 1mb/s. Na prędkość warunki technicznie nie narzekam -jak mam niewyczerpany  pakiet danych (50 DW, 20 UP) Oczywiscie jest opcja interenet bez limitu do 5 mb/s ale nie piszcie mi o niej bo ona nie działa a kasa jest pobierana ... Wyświetl więcej

No ja rozumiem, że mogą być wymówki i zganianie na obciążenie nadajnika, z tym że jaka jest logiczność i trafność wymówki skoro rzekome obciążenie miałoby być tylko na okres gdy wyczerpie transfer, bo przecież na internet gdy mam jeszcze transfer niewyczerpany narzekać nie mogę bo jest ok..,  bez sensu Nie rozumiem po co ta usługa jest dostępna, skoro ona nie działa jak powinna i tak jaki zamysł jej jest. Inni użytkownicy też o tym piszą. Czekam aż wypowie się ktoś rozeznany z orange, (nie ktoś taki jak panie z czatu:) ) ... Wyświetl więcej

@ketrasaArtur  W routerze ustawione na sztywno TYLKO LTE więc ta "wymówka" odpada. Skoro nie działa to po co ORANGE ją udostępnia skoro klient nie jest winien czemu ta usługa nie działa a pobiera nam 10 zł ?   ... Wyświetl więcej