Nie można wyświetlić tego widżeta.
Nie można wyświetlić tego widżeta.
Nie można wyświetlić tego widżeta.

usługa Vod

Highlighted

Poziom 6, Poszukiwacz
  • 3
  • 0
  • 0

usługa Vod

Od kilku tygodni usługa VoD źle działa. Po wybraniu filmu z katalogu nie możliwości wypożyczenia. Menu, jakie się wyświetla to: zwiastun (wygaszona opcja) oraz streszczenie. Po wybraniu streszczenia wyświetla się tylko czołówka.

Najwidoczniej są to błędy programistyczne w bazie danych.

 

 

Zgłaszałam telefonicznie ten problem, ale Pani odbierająca zgłoszenie najwidoczniej nie zrozumiała problemu, tłumacząc, że te filmy, które nie maja licencji nie są możliwe do wypożyczenia. Z tego wynika, że katalog, mimo że bogaty, zawiera prawie same  filmy bez licencji, bez możliwości wypożyczenia.

 

Być może oprogramowanie mojego dekodera nie jest zaktualizowane, ale przecież to powinno dziać się z automatu bo nie ma żadnej opcji, która by wymusiła taką aktualizację.

 

Resetowanie sprzętu też nic nie daje.

4 ODPOW. 4
Highlighted

Pracuję w Orange
  • 638
  • 712
  • 23

usluga Vod

@Mat4Cześć, możesz podać konkretne tytuły, których nie możesz wypożyczyć?

Highlighted

Poziom 6, Poszukiwacz
  • 3
  • 0
  • 0

usluga Vod

To prawie cały katalog. Przed chwilą robiłam przegląd.

Highlighted

Pracuję w Orange
  • 638
  • 712
  • 23

usluga Vod

@Mat4Filmy, które są w katalogu vod powinny być dostępne. Wg. mnie jakieś uszkodzenie, skoro restart nie pomaga. Proponuję raz jeszcze zgłosić problem na czacie.

Highlighted

Poziom 6, Poszukiwacz
  • 3
  • 0
  • 0

usluga Vod

Dziękuję, już sobie poradziłam. Jeszcze raz zresetowałam sprzęt, tym razem skuteczniej i z aktualizacją oprogramowania. VoD działa.