Problem z uruchomieniem aplikacji Orange tv go

[Kronunng]

Witam ,

Mam problem z uruchomieniem apki prze włączonej transmisji mobilnej  , sieć T Mobile .

Orange umywa ręce, twierdzi że wina producenta Samsung A40 , wsparcie Samsunga sprawdziło zdalnie i twierdzi że może jakiś konflikt z siecią , ustawiony protokół ipv 4 .Przy włączonym wifi apka uruchamia się bez problemu , a jak włączę przesył to pojawia się ustawienia wifi i koniec .

Deweloper apki też ma w nosie , oficjalne zgłoszenie techniczne 0 odpowiedzi

Proszę o pomoc .

________________
* Wstawiono obrazek dodany jako załącznik – moderator Kinga

[ketrasaArtur]

@Kronunng poszukaj w apce, czy nie ma opcji przestawienia na korzystanie z transmisji danych. Spotkałem się z apkami, gdzie przy instalacji wybiera się, czy połączenie z internetem ma być tylko przez WiFi, czy dane komórkowe i WiFi. Może trzeba ponownie zainstalować apkę i sprawdzić sposób wyboru połączenia. U Ciebie jest ustawione tylko na WiFi, dlatego nie chce się połączyć z transmisją danych komórkowych.

[Kronunng]

Dzięki ale,nie pomaga.

[slav72]

@Kronunng  sprawdź czy nadałeś wszystkie uprawnienia aplikacji, np. korzystanie z danych komórkowych, jeżeli nie to dodaj uprawnienia i powinno zadziałać.

[Kronunng]

Mam A 11 brak możliwości nadania uprawnień . Wygląda jak w załączniku i nie mogę nic zmienić.

________________
* Wstawiono obrazek dodany jako załącznik – moderator Kinga

 

[slav72]

@Kronunng  próbowałeś może odinstalować i na nowo zainstalować apkę?, ostatnio była aktualizacja.

[Kronunng]

Wiele razy .

[Anonim]

@Kronunng  nie sprawdzę bo nie mam Orange TV GO, ale może być problem taki, że korzystasz z karty sim T-Mobile, jak masz możliwość sprawdż, czy na sim Orange jest taki sam problem, kup starter Orange i test zrobić, czy od kogoś z rodziny, bo bywa że aplikacja powiązana jest z internetem operatora (Dane Mobilne/ LTE).

[Kronunng]

Dzięki za pomoc ,mam dual SIM i starą kartę Orange flex i nie było tych ustawień wifi . Trochę wygląda na praktyki monopolistyczne, niby ustawienia tak samo ustawione  jak w Orange ale bez skutku.

[Anonim]

@Kronunng  operatorzy takie praktyki praktykują, ale to zrozumiałe, im więcej klient ma usług jednego operatora, tym większy zysk z usług 😉