Multinagrywarka aktywacja nie dziala S01-01 błąd

[AgAW1]

hej, dzisiaj zainstalowali mi dekoder i internet w pakiecie, Internet smiga nie owiem, TV jak włącze też ale aktywacja Multinagrywarki tutaj juz mi sie pojawia na tv BŁĄD; S01-01 podczas uruchamiania serwisu wystąpił problem. na infolini za h... Pana max automat nie rozpoznaje moje usługi TV, pytanie czy to normalne i muszę odczekać jakiś czas po instalacji by móc aktywować multinagrywarkę czy jednk coś jest źle podpiete. PS>, z apliakcja również mojej usługi nie widać 🙂 

[Filip_PL]

Błąd pojawi się, jeżeli zostanie przerwane połączenie pomiędzy dekoderem a modemem lub, gdy dekoder zostanie podłączony do internetu świadczonego przez innego operatora (Orange TV działa poprawnie tylko na puli adresowej Orange).

Rozwiązanie:

• Sprawdź czy dekoder ma dostęp do internetu, np. na urządzeniu, które jest podłączone do menu (przewodowo lub przez Wi-Fi) spróbuj otworzyć jaką stronę internetową
• Sprawdź, czy przewód Ethernet nie jest uszkodzony - możesz to zrobić np. poprzez podłączając przewód do komputera; drugi sposób to sprawdzenie czy na porcie Ethernet w modemie migają diody - jeżeli tak to jest połączenie pomiedzy dekoderem a modemem,a jeżeli nie świecą to nie ma między nimi komunikacji
• Sprawdź czy dekoder jest dobrze podłączony do modemu. Jeżeli urządzenia są połączone bezprzewodowo, spróbuj połączyć je za pomocą przewodu Ethernet.
• Jeśli korzystasz z połączenia przewodowego z modemem Livebox 2.0, Livebox 1.1, Sagemcom Fast 3764, DGT RGW VDSL2 G - sprawdź, czy dekoder jest wpięty do dedykowanego portu w modemie.

  Livebox 1.1 - żółty port ETH 2 z włączoną TV przez ADSL

  Livebox 2.0 - żółty port

  Sagemcom Fast 3764 - czerwony port ETH3 lub żółty port ETH4 (porty domyślnie są ustawione na odbiór TV przez ADSL)

  DGT RGW VDSL2 G - żółty port ETH 2

• Jeśli korzystasz z Liveplugów wyjmij je z gniazdka i podłącz ponownie.
• Sprawdź czy serwer DHCP w modemie jest włączony. Możesz to sprawdzić logując się do modemu konfiguracyjnego modemu.
• Wyłącz dekoder i modem a następnie włącz modem i poczekaj aż połączy się z internetem. Następnie włącz dekoder.

Link do strony: https://www.orange.pl/omnibook/dekoder-samsung-icu-100#

[byczyn_86]

@AgAW1 jesli masz modem z dekoderem polaczony orzez wifi to zmien go na kabelek😉