Nie można wyświetlić tego widżeta.
Nie można wyświetlić tego widżeta.
Nie można wyświetlić tego widżeta.

pytanko przed oddaniem telefonu do serwisu

Highlighted

Poziom 7, Poszukiwacz
  • 9
  • 3
  • 0

pytanko przed oddaniem telefonu do serwisu

ehhhh... spróbuję dzisiaj i napiszę jak mi poszło.

chcę oddać w ramach gwarancji.

Highlighted
Konto usunięte

Nie dotyczy

pytanko przed oddaniem telefonu do serwisu

Przyjmą bez, zobaczysz 😜

Highlighted

Poziom 10, Poszukiwacz
  • 10
  • 9
  • 0

pytanko przed oddaniem telefonu do serwisu

Przyjmą bez ładowarki, oczywiście w przypadku oddania ładowarki z nieoryginalnym kablem USB może wiązać się z naprawą odpłatną ze względu na używanie nieautoryzowanych akcesorii, które jak w zapiskach warunków gwarancji moga uszkodzić telefon. Tak więc zanieś sam telefon bez ładowarki. Powinno być ok. 

I pamiętaj by szczegółowo opisać co dzieje się z telefonem, ułatwi to diagnozę i naprawę. 

 

 

Pozdrawiam

Highlighted

Poziom 7, Poszukiwacz
  • 9
  • 3
  • 0

pytanko przed oddaniem telefonu do serwisu

hejka, zaniosłam, przyjęli bez problemu bez ładowarki 🙂 uffff, teraz jeszcze czekać co tam mi odpowiedzą...

Highlighted

Poziom 10, Poszukiwacz
  • 10
  • 9
  • 0

pytanko przed oddaniem telefonu do serwisu

Hej a podasz jaki to model i gdzie oddałaś ?

Highlighted

Poziom 7, Poszukiwacz
  • 9
  • 3
  • 0

pytanko przed oddaniem telefonu do serwisu

Oddawałam w Warszawie, tel Samsung Galaxy Grand Prime.

Dostałam odp. z 3 propozycjami:

-nieodpłatna naprawa

-odbiór złoma bez naprawy

-odstąpienie od umowy sprzedaży sprzętu (czytaj: zwrot 109 zł ha ha)

...

czekam więc na naprawę...

Highlighted
Konto usunięte

Nie dotyczy

pytanko przed oddaniem telefonu do serwisu


marcia83 napisał(-a):

Oddawałam w Warszawie, tel Samsung Galaxy Grand Prime.

Dostałam odp. z 3 propozycjami:

-nieodpłatna naprawa

-odbiór złoma bez naprawy

-odstąpienie od umowy sprzedaży sprzętu (czytaj: zwrot 109 zł ha ha)

...

czekam więc na naprawę...


@marcia83Jaki to serwis?

Highlighted

Poziom 7, Poszukiwacz
  • 9
  • 3
  • 0

pytanko przed oddaniem telefonu do serwisu

Serwis Regenersis

tzn. oddawałam tel w salonie Orange, a naprawą zajmuje się ten serwis.

Highlighted
Konto usunięte

Nie dotyczy

pytanko przed oddaniem telefonu do serwisu

@marcia83 Ok sprawdzaj dokładnie telefon przed odbiorem z salonu.

Highlighted

Poziom 7, Poszukiwacz
  • 9
  • 3
  • 0

pytanko przed oddaniem telefonu do serwisu

Sprawdzić tzn. obejrzeć czy go nie uszkodzili czy włączyć i sprawdzić działanie?

Mam też problem z obudową, tzn z bocznej krawędzi telefonu na całej długości zszedł lakier, telefon wygląda jakby był wyciągnięty ze śmietnika.

Podejrzewam że jest to wada fabryczna tego telefonu bo na codzień noszę go w etui i nie jest narażony na jakieś szkodliwe deziałania czy czynniki...

Dodam, że wyświetlacz jestv przy tym ok, nie ma żadnej ryski, co świadczy raczej o tym że traktowałam ten tel z należytym szacunkiem 😉

Moja siostra ma taki sam telefon, nawet krócej niż ja i lakier zszedł z niego dokładnie w taki sam sposób...

Uwzględniłam to w swojej reklamacji ale dostałam informację zwrotną że mi tego nie wymienią, tylko naprawią to co tam w środku się napsuło (płyta główna-tak powiedział mi konsultant w salonie)

Poradźcie proszę, czy warto reklamować to ponownie?

miał ktoś z Was podobną sytuację?

i jak ewentualnie wtedy postąpić?

nie odebrać naprawionego tela i od razu zostawić go z kolejnym pismem?