Samsung Pass nie działa

[wiktores2992]

Witam kupiłem mojego Samsunga S10 Plus jakiś miesiąc temu ostatnio zauważyłem że jest taka funkcja jak Samsung Pass ,chciałem jej używać ale przy próbie zalogowania się wyskakuje błąd twoje urządzenie jest zrootowane dla bezpieczeństwa ta funkcja została wyłączona. Czytałem o tym ściągnąłem aplikację do sprawdzenia roota i moje urządzenie nie posiada takiej rzeczy. Proszę o pomoc 

[ketrasaArtur]

Samsung podaję taką informacje w sprawie uruchomienia usługi Samsung Pass:

https://www.samsung.com/pl/apps/samsung-pass/

W necie znalazłem jeszcze taka informację:

https://softonet.pl/publikacje/poradniki/Rootowanie.Androida-co.to.jest.i.jak.to.zrobic.Poradnik.kro...

Zaznaczam, że zrootowanie androida może wiązać się z utratą gwarancji. Więc trzeba ostrożnie podchodzić do tematu.

Najwyraźniej na Twoim samsungu z jakiś powodów mogła ta opcja zostać zablokowana. 

Sprawdź też aktualną wersję oprogramowania (Androida) na swoim Samsungu. Może są aktualizacje.

[wiktores2992]

Sprawdzałem aplikacja root checker napisane jest że root zostal złe zainstalowany ale nic z tym nie kombinowalem.  Oddać telefon na reklamację?

[wiktores2992]

Innym programem sprawdzałem napisane było twoje urządzenie nie jest zrootowane. Złożyć reklamację?

[ketrasaArtur]

Można jeszcze się podpytać w samsungu. Bo Twój telefon powinien mieć tą funkcję.

Próbuj więc złożyć reklamację.

[wiktores2992]

Nie lepiej będzie zadzwonić do Orange żeby się dowiedzieć co mam zrobić i potem złożyć reklamację?

[ketrasaArtur]

Też można: BOK 510 100 100 lub *100 z numeru Orange.

Telefon zakupiony w Orange, czy na wolnym rynku?

[Piotrekk85]

Orange nie świadczy usługi samsung pass. Jeśli chcesz oddać telefon na rękojmię (zareklamować urządzenie), to jest realizowane przez salony. Fizycznie musisz dostarczyć telefon.

Jeśli aplikacje nie wskazują roota, może to świadczyć, że telefon stracił tzw. certyfikację po jednej z aktualizacji. Jeśli umiesz samodzielnie zmodyfikować soft bez utraty gwarancji, to trzeba to zrobić. Jak się nie znasz, zostaje serwis.

[wiktores2992]

Telefon zakupiony w Orange 

[ketrasaArtur]

Możesz podpytać w BOK, ale pewnie będzie trzeba oddać do serwisu, tak jak napisał @Piotrekk85