Nie można wyświetlić tego widżeta.
Nie można wyświetlić tego widżeta.
Nie można wyświetlić tego widżeta.

Iphone na nieoryginalnych częściach


Poziom 7, Poszukiwacz
  • 5
  • 0
  • 0

Iphone na nieoryginalnych częściach

Mój problem dotyczy telefonu Iphone 5s, którego kupiłam 1,5 roku temu w Orange. Telefon tydzień temu uległ uszkodzeniu i został oddany do serwisu (ubezpieczenie przez orange w PZU). Dostałam informację, że telefon został do mnie odesłany w takim stanie w jakim ja go wysłałam, ponieważ nie mogą z nim nic zrobić, bo posiada nieoryginalne części zamienne np płytę główną. i chciałam zapytać jakim cudem, telefon który był użytkowany tylko przeze mnie, nie był oddawany na gwarancję i od 1,5 roku jest w moich rękach nagle ma części zamienne? Jedna opcja, orange sprzedaje telefony w których było coś grzebane, druga to ze w serwisie cos kombinują. 

8 ODPOW. 8

Poziom 40, Guru *****
  • 31532
  • 30419
  • 1335

Iphone na nieoryginalnych częściach

A masz fakturę zakupu? Nie jest to model odnawiany?

Poziom 7, Poszukiwacz
  • 5
  • 0
  • 0

Iphone na nieoryginalnych częściach

Fakturę mam, telefon był kupiony jako nowy


Poziom 40, Guru *****
  • 31532
  • 30419
  • 1335

Iphone na nieoryginalnych częściach

To skorzystaj z rękojmi dołączając ksero odpowiedzi z serwisu.

Poziom 7, Poszukiwacz
  • 5
  • 0
  • 0

Iphone na nieoryginalnych częściach

Ale czy jeżeli telefon jest rozwalony w tej chwili to mozna to zrobić?

Pani w Orange poinformowała mnie, że nic się nie da zrobić poza odwołaniem do serwisu

 


Poziom 40, Guru *****
  • 31532
  • 30419
  • 1335

Iphone na nieoryginalnych częściach

Odwołanie możesz napisać też.

A w jakiej formie kupiłaś telefon? Internet, salon, przez telefon?

Poziom 7, Poszukiwacz
  • 5
  • 0
  • 0

Iphone na nieoryginalnych częściach

Telefon jak i kilka innych zostało kupionych na firmę, telefonicznie poprzez opiekuna firmy z orange. 

Był jeszcze jeden iphone, którego też pewnie sprawdzimy


Poziom 34, Ekspert
  • 1726
  • 3448
  • 156

Iphone na nieoryginalnych częściach

Jak odbieraliśce telefony były oryginalnie zapakowane - pudełka w folii czy na pudełkach nie było folii ? Pewnie możesz nie pamiętać ale ...

Imei się zgadza z tym co na fakturze umowie ?


Poziom 7, Poszukiwacz
  • 5
  • 0
  • 0

Iphone na nieoryginalnych częściach

Jutro to wszystko sprawdzę jak znajdę faktury

Na pewno przy zgłaszaniu szkody był podany nr IMEI z tego drugiego iphona bo były zamienione, ale potem dostarczyliśmy poprawny i nie wydaje mi się zeby to miało znaczenie. Bo jednak chińska płyta główna a zły imei to dwie różne sprawy. Tak mi się wydaje przynajmniej