Czas dostawy

[Nosek]

Witam, w poniedziałek zamówiłem do salonu przez internet iPhone 11 z przedłużeniem umowy. Na mailu jest napisane że  dostawa będzie w ciągu 2 dni roboczych. Dziś mija 3 i nic mi nie wiadomo co z przesyłką. Kiedy mniej więcej mogę się jej spodziewać?

[DawidOrange · Accepted solution]

@Nosek 

Średni czas dostawy wynosi od 2 do 5 dni roboczych od momentu złożenia zamówienia.Kurierzy pracują od poniedziałku do piątku.

Gdzie mogę sprawdzić status przesyłki ?

W przypadku doręczenia za pośrednictwem DPD:

• Na stronie DPD w opcji Zlokalizuj paczkę – wpisz:
  • numer paczki,
  • numer referencyjny lub
  • numer awizo/ nadania. 
• Dzwoniąc pod numer 801 400 373 – infolinia czynna od poniedziałku do piątku w godzinach: 8:00 – 19:00 oraz w soboty w godzinach 8:00 – 14:00.

Jeśli pomogłem oznacz moją odpowiedź jako rozwiązanie.Pozdrawiam.

[ketrasaArtur]

@Nosek zamówienie składane przez internet z odbiorem w konkretnym salonie, to po zaakceptowaniu zamówienia powinien przyjść SMS z informacją o odbiorze urządzenia. Salon powinien mieć urządzenie na stanie.

Obecnie masz następujące rozwiązania:

• udać się do salonu, w którym masz odebrać urządzenie, ale bez SMS-a będą Cię zbywali.
• anulować zamówienie obecne i ponowić z dostarczeniem urządzenia przez kuriera. To jest najpewniejszy sposób.
• jeżeli nic nie zrobisz, to za kilka dni przyjdzie SMS z informacją o anulowaniu zamówienia z powodu braku odbioru urządzenia.

Takie zamówienie z odbiorem w salonie jest mocno zagmatwane i najlepiej zawsze zamawiać z dostarczeniem przez kuriera.