Nie działa internet za granicą.

[devila]

Witam,

syn właśnie wyjechał do Bułgarii. Telefon (HTC One M7) na abonament, roaming włączony, dane w roamingu w ustawieniach telefonu także. Sms-y przechodzą, MMS Bułgaria-Polska już nie. Internetu brak. Koledzy z grupy internet mają, czy zatem problem tkwi w konfiguracji sieci? Macie jakieś pomysły?

[p2225 · Accepted solution]

Niech zacznie od zmiany ustawień APN. Ustawienia -> sieci komórkowe->punkty dostępowe -> Orange Internet i tam ustawienia mają być takie:
Nazwa: (zostawić jaka jest)
APN: internet
proxy: nie ustawiono
port: nie ustawiono
Nazwa użytkownika: nie ustawiono
Hasło: nie ustawiono
MMSC: nie ustawiono
MMS Proxy: nie ustawiono
Port MMS: nie ustawiono
MCC: 260
MNC: 03
Typ uwierzytelniania: PAP
Typ APN: default,dun,hipri,supl
Protokół APN: IPv4
Protokół roamingu APN: IPv4

Oczywiście pakietu danych nie wykorzystał całego?

[Piotrekk85]

Na początek też warto włączyć roaming danych i zgodę na mmsy w roamingu.

[devila]

Dzięki, zaraz wyślę mu screena (mam nadzieję, że otrzyma). Pakietu nie wykorzystał, sprawdziłam w Mój Orange.
A tak BTW, będąc jesienią w Anglii też musiałam ręcznie ustawiać te punkty APN. Dlaczego tak się dzieje? To wina HTC czy Orange?

[devila]

@Piotrekk85
Dane w roamingu ma włączone. A zgodę na MMS to gdzie się włącza?

[Piotrekk85]

W ustawieniach wiadomości.

[Piotrekk85]

Niektóre HTC (nie wiem czy ten model też) mają funkcję pobierania punktów dostępu (automatycznie z sieci). Niestety w przypadku roamingu mogą nie załadować się apn krajowe (po których powinno się łączyć), a apny operatora roamingowego. Drugi problem to telefon pobiera ustawienia po ipv6, a dany operator nie wspiera go w roamingu.

[devila]

Właśnie sprawdziłam swoje ustawienia będąc w kraju i Protokół APN podczas roamingu: IPv4; Protokół APN: IPv6. To automatycznie tak mam ustawione.

[Piotrekk85]

A jaki jest apn? internet czy internetipv6?

Jeszcze sugerowałbym wyłączyć LTE lub ręcznie wybierać innego operatora roamingowego.

[devila]

U mnie Internetipv6, ale ja jestem w Polsce, a u syna za granicą nie wiem, bo aktualnie jest poza zasięgiem jakiejkolwiek sieci. Prawdopodobnie ma rozładowany telefon. Dowiem się pewnie wieczorem.