Posiadam Smart Plan LTE główny na raty. Mam pytanie czy jest możliwość warunkowego przedłużenia umowy? Pamiętam że kiedyś było to możliwe nawet rok przed końcem.
Niestety kiedy wchodzę przez stronę do zakładki przedłuż umowę, dostaję komunikat że nie mam uprawnień do wejścia do epropozycji.
Warunkowe przedłużenie umowy dostępne jest na infolini, warunkiem jest nie tylko plan taryfowy ale również czas na jaki została zawarta umowa. Oczywiście warto też pamiętać, że korzystając z wcześniejszego warunkowego uprawnienia do przedłużenia umowy mamy możliwość zmiany abonamentu na taki sam lub wyższy. Nie ma możliwości zmniejszenia kwoty abonamentu. Czas nowej umowy będzie zaczynał się dopiero po zakończeniu starej. Polecam naprawdę zastanowić się czy nie lepiej poczekać troszkę dłużej i już na 4 miesiące przed końcem umowy skorzystać ze wszystkich dostępnych możliwości i nie ryzykować ponad 3 letnią umową.
Niestety na forum tego nikt nie sprawdzi. Na początek upewnij się, że jesteś zalogowany na właściwe konto usługi, która ma być przedłużana. Jeśli tak, to zadzwoń na infolinię e-sklepu 510700700 lub wyślij zgłoszenie przez Mój Orange.
Tak jak pisze @Piotrekk85 nie mamy wglądu co do szykowanych dla danego użytkownika ofert, ustawień. Zadzwoń przez Mój Orange za free do BOK i niech Cię przełączą do działu sprzedaży. POzdrawiamy 🙂
Warunkowe przedłużenie umowy dostępne jest na infolini, warunkiem jest nie tylko plan taryfowy ale również czas na jaki została zawarta umowa. Oczywiście warto też pamiętać, że korzystając z wcześniejszego warunkowego uprawnienia do przedłużenia umowy mamy możliwość zmiany abonamentu na taki sam lub wyższy. Nie ma możliwości zmniejszenia kwoty abonamentu. Czas nowej umowy będzie zaczynał się dopiero po zakończeniu starej. Polecam naprawdę zastanowić się czy nie lepiej poczekać troszkę dłużej i już na 4 miesiące przed końcem umowy skorzystać ze wszystkich dostępnych możliwości i nie ryzykować ponad 3 letnią umową.
W sumie to przez aplikację Mój Orange jest możliwośc bezpośredniego wyboru tematu "przedłużenie umowy", więc nie ma potrzeby bezpośredniego łączenia się z BOK 🙂
