Kupon 15% nie działa przy przedłużaniu umowy!

[Janusz66666]

Chciałem przedłużyć umowę na jeden z 5 nuimerów który posiadam w Orange (umowa do 20.07.2017). Wybrałem abonament bez telefonu Smart Plan LTE tylko SIM za 29,99. Próbowałem skorzystać z kuponu który pobrałem z państwa strony na zniżkę 15% tylko, że system nie nalicza zniżki na ten numer podając nieprawdziwą informację:
"Wybrany pakiet nie jest dostępny dla podanego numeru telefonu.
Sprawdź jaką ofertę przygotowaliśmy specjalnie dla Ciebie."
Informacja jest nieprawdziwa, gdyż przedłużając umowę bez kuponu ta oferta jest dostępna.
Jedynym rozwiązaniem jest wypowiedzenie umowy na ten numer, a wykorzystanie kuponu na nową umowę (wtedy system nalicza 15 %).
Moim zdaniem to jednak głupie rozwiązanie nie przynoszące korzyści ani firmie Orange ani mojej osobie.
Może jest jakieś logiczne rozwiązanie?

[Piotrekk85]

skąd dokładnie masz kupon? masz regulamin promocji?

[Janusz66666]

http://www.orange.pl/portal/map/map/orange_coupon_promotions

[Piotrekk85]

Dla mnie wygląda to na jakąś starą wersję z kuponami. Masz pełen pdf promocji? dostałeś zaproszenie do tej strony?
Rabat dotyczy oferty Smart Plan, której kilka lat już nie ma w ofercie. Obecna oferta to Smart Plan LTE.

[Janusz666]

Nie pisz bzdur, jaka stara wersja, jak po kliknięciu i wpisaniu maila przychodzi kupon z terminem realizacji do 7.06.2017 r. Zanim napiszesz spróbój sam czy kupony są aktywne!  Po kliknięciu w link i wpisaniu kodu, bez problemu można podpisać umowę na nowy numer, niestety pomimo0 , że jest wybór przedłużenia umowy to właśnie tam zaczynają się problemy.

[Janusz666]

Jakbyś jeszcze miał jakieś problemy z obsługą komputera to zacytuję Ci maila który przychodzi z Orange:

"

Twój kupon Orange
9326xxxxxxxxxxx
Numer Twojego kuponu
07.06.2016
Data ważności kuponu
Teraz wejdź na stronę www.orange.pl/kupon, wybierz ofertę Orange, a otrzymasz rabat na abonament.

[Janusz666]

O kurde faktycznie 2016!

Na dodatek kody działają przy nowej umowie! Mogę zrobić screana jak z planu LTE bez telefonu za 29,99 zł robiu 23 z groszami. Co ciekawe można pobrać kilka kuponów i każdyt ma nowy numer!

[Piotrekk85]

Podejrzewam że przy weryfikacji będzie odrzucone, ale próbuj 🙂

[Janusz666]

Niestety potrzebuję do przedłużenia umowy, ale chyba masz rację!

[piotr-t1991]

Witam

może poszukać kupiony na abonament orange komórkowy na stronie www.allegro.pl

Pozdrawiam

Piotr Tomaszewski