Kontakt z DUK

[Jasiek933]

Dzień dobry,

Czy ktoś podpowie mi jak sprawić by DUK się ze mną skontaktował? Dzwoniono do mnie i przedstawiono ofertę i chciałbym z niej skorzystać.

[tolek]

Spójrz na te wątki:

https://nasz.orange.pl/t5/Przed%C5%82u%C5%BCenie-umowy/Numer-do-DUK-przed%C5%82u%C5%BCenie-umowy/m-p...

https://nasz.orange.pl/t5/Abonament/Konatkt-z-dzia%C5%82em-utrzymania/td-p/3284

[ketrasaArtur]

@Jasiek933 musisz czekać na ponowne połączenie. Jeżeli podałeś, że się zastanowisz i termin, kiedy mają oddzwonić, to ponowny kontakt będzie. Jeżeli odmówiłeś, to mogą jeszcze zadzwonić lub już nie zadzwonią. Najczęściej 3 razy dzwonią i dobrze by było odebrać połączenie.

Zostaje jeszcze kontakt z infolinią 510 100 100 lub wybranie oferty że strony internetowej:

https://www.orange.pl/sklep

Tu masz sposoby kontaktu: https://www.orange.pl/view/kontakt

[Jasiek933]

To jest dramat że człowiek musi prosić o kontakt z konsultantem...

[tolek]

Możesz się skontaktować z konsultantem: https://www.orange.pl/view/kontakt

[ketrasaArtur]

@Jasiek933 jak dzwonisz na infolinię, to poproś Max-a kilka razy o połączenie z konsultantem. Po pewnym czasie przełączy.

Pod numer, z którego było dzwonienie, nie skontaktujesz się.

[Jasiek933]

Problemem jest to że infolinia i chat proponuję mi standardową ofertę ze strony. A od konsultanta z DUK dostałem lepsze warunki temu chce z nimi się skontaktować.

Chat i infolinia wmawiają mi że DUK nie istnieje, a tydzień temu oni składali mi ofertę;p

[byczyn_86]

@Jasiek933 jesli dzwonili z oferta i wyraziles zainteresowanie to na pewno zadzwonia jeszcze raz. Czekaj cierpliwie👍

[ketrasaArtur]

@Jasiek933tal, dobrze informowali na infolinii. DUK nie istnieje. To dzwonią firmy podwykonawcy Orange, którzy proponują oferty Orange. Jeżeli zaproponowali ofertę znacznie podlegającą od standardowej oferty, to uważaj. Oni prowizję wezmą, a Ty zostaniesz że standardową ofertą. Jak się zdecydujesz na podpisanie umowy, to warto ją sprawdzić i przeczytać przed podpisaniem.

[Jasiek933]

Proponowali mi ofertę dla 3 numerów 45+15+15, na telepolis użytkownicy wstawiają posty że taką ofertę na firmę także dostali i bez problemu tyle płacą. Dlatego chciałbym dostać taką cenę.