Chciałbym podsunąć taki pomysł. Aby orange w apce zablokowało opcję wyłącz usługę. Aby opcja wyłącz usługę ( np. dla pakietu internetowego )  działała tylko wtedy gdy faktycznie zwraca środki, a w innym wypadku była nieaktywna, bo ktoś może to kliknąć  i przypadkowo pakiet wyłączyć bez zwrotu środków.