kontakt z biurem obsługi

[purifier]

Sprawa tego typu używam nowego numeru we flex i widnieje on w jakieś umowie jakiegoś tomasza a MAX jest niedoklepany i za cholere mnie nie puszcza... by z konsultantem rozmawiać. Nie mam ochoty płacić ani złotówki za kontakt zwłaszcza że moje dane orange ma przy rejestrowaniu numeru... Piszcze jaki macie pomysł jak zamówić rozmowę, do tego jestem za granicą.

_______________

*Temat przeniesiony z działu Konto Mój Orange - moderator Wojciech.

[Anonim]

@purifier  tylko czat jest we Flex, problem z kontem lub inny trudny temat daj, to zestawi czat z konsultantem 😎

[agat13]

@purifier zadaj pytanie sprzedażowe. O nowy abonament czy powiększenie pakietu. Ja ostatnio po 2 pytaniach zostałem przełączony. Max jest ok, ale nie w skomplikowanych i bardzo nietypowych sytuacjach

[slav72]

@agat13  i dlatego gdy pytanie dotyczy nietypowej lub skomplikowanej sytuacji Max powinien łączyć z konsultantem, inna sprawa że ta sztuczna inteligencja mówiąc bardzo delikatnie jak to ujął @purifier jest niedoklepana.

[agat13]

@slav72 młody jest, uczy się

[slav72]

@agat13 chyba nie zaczyna od podstawówki, bo jak tak to przed nim jeszcze bardzo dłuuuuuga edukacja🤣

[Anonim]

Max ostatnio mnie zaskoczył, zmieniałam @ do konta, sprawdził moje dane i od razu przełączył na konsultanta, więc uczy się, oby tak dalej, to że tu na niego narzekają na forum, to margines, bo nikt konta nie założy by go pochwalić, to zaobserwowalem od początku jak zaistniał w Orange 😎

[agat13]

@Anonim ja też kilka razy skorzystałem z jego pomocy i w sumie załatwiłem drobne sprawy. Nie mogę więc narzekać...jednak w sprawach skomplikowanych systemowi wolę z człowiekiem rozmawiać

[Anonim]

@agat13  proste sprawy to Max załatwia od ręki, problemy ma z trudniejszymi, ale da się go wymanewrowac 😁 Wtedy przełączy na konsultanta ☺

[agat13]

@Anonim a jakież to My możemy mieć " trudne sprawy"??? Takie tylko w TV...🤣