Dezaktywacja planu, czy da się z numerem coś jeszcze zrobić? Jest obecnie wygaszony.

[pawel1234511]

Witam, miałem plan 25 orange flex, i chciałem przejść na kartę, myślałem ze mogę po prostu dezaktywować plan i wtedy wszystko wróci do momentu sprzed skorzystania z orange flex. Dezaktywowałem plan i dowiedziałem się że nie jest to takie proste. Nie mogę już nic zrobić nawet powrócić do orange flex ponieważ na czacie dostałem informacje że mój numer jest wygaszony, Czy przejście do konkurencji się uda czy oni tez tego numeru nie będą mogli zarejestrować?

__________________

*Doprecyzowana nazwa tematu - moderator Wojciech.

[IreneuszCD]

@pawel1234511  kiedy karta SIM przestała działać?

Plan we Flex jest na 30 dni, po tym czasie karta SIM nie działa, ale można numer przenieść i pewnie do 3 miesięcy 😎

Jak numer zwykły i nie używasz to w ważnych sprawach, to bym zarzucił temat tego numeru z FLEX.

[pawel1234511]

@IreneuszCD 

Od razu po zrezygnowaniu z planu, to jest dziś zrezygnowałem i dziś karta nie działa, nie ma zasięgu itp.

Właśnie o to chodzi że potrzebuję ten numer i teraz nie wiem czy iść do jakiegoś innego operatora żeby mi go aktywowali na kartę czy co robić.

[IreneuszCD]

@pawel1234511  to numer istnieje, jest tylko zablokowany, bo nie opłacony plan, da się go przenieś, czat Flex cię zmylił 😎

Jak kłody pod nogi ci rzucają, to opłaca się plan na miesiąc i z końcem planu do konkurencji 😎

[pawel1234511]

@IreneuszCD 

No dobra tylko jak to zrobić? Jak próbuję kupić plan w aplikacji to nie mogę bo wyskakuje komunikat że ten numer jest już w FLEX

____________________

*Usunięty zapis czatu zgodnie z netykietą - moderator Wojciech.

[IreneuszCD]

Pokaż aplikację Flex i jak tam to jest, bo jeśli numer wygaszony, to nic nie zrobisz, trzeba było poczytać na stronie o Flex, lub tu dopytać 😎

[pawel1234511]

@IreneuszCD Tu masz w załączniku dwa ss, jeśli o to ci chodziło

@IreneuszCD 

No racja, ale po prostu nie spodziewałem się że będą potrzebne aż takie wygibasy żeby wrócić na kartę 

__________________

*Scalenie wpisów - moderator Wojciech.

[pawel1234511]

@IreneuszCD 

No racja, ale po prostu nie spodziewałem się że będą potrzebne aż takie wygibasy żeby wrócić na kartę 

__________________

*Scalenie wpisów - moderator Wojciech.

[IreneuszCD]

Aplikacja FLEX nie daje możliwości przeniesienia, trochę przekombinowałeś 😉

[pawel1234511]

No właśnie dla mnie to trochę abstrakcja, wejście do flex 3 minuty, wyjście trzeba kombinować... pytanie teraz czy mogę odzyskać ten numer, w salonie orange? Poprzez przeniesienie numeru gdzie indziej? Czy nic z tego i po prostu lepiej kupić nowy starter

[IreneuszCD]

W aplikacji jest wygaszony?

Czy prosiłeś na czat o wygaszenie numeru?

Bo jeśli planu nie odnowisz, to numer jest zawieszony, da się aktywować plan i dalej numer będzie działać.

Co do przenoszenia numeru, to u innego Operatora załatwiasz przeniesienie numeru i on to załatwia, salon Orange nie koniecznie..

Jeszcze raz napiszę, numer z Flex, przeniesiesz do konkurencji, jak aktywujesz plan i będzie działać, inaczej to nowy starter kup i zarzuć sprawę. Salon Orange tu nie pomoże.