Aplikacje nie respektuje ustawień językowych podczas zakładania konta

[wnagrodzki]

Aplikacje startuje w języku angielskim pomimo tego, że w Settings > Orange Flex > Language jest wybrany polski. Chciałbym przejść rejestrację i przeniesienie numeru w języku polskim.

Co się tutaj dzieje? 🙂

Wersja 46.2.1

iOS 14.7

________________
* Wstawiono grafikę dodaną jako załącznik – moderator Kinga

[ketrasaArtur]

@wnagrodzki przełącz ponownie apkę ba język angielski, a następnie wróć na polski.

Po zmianie języka uruchom apkę, a najlepiej jeszcze zresetować.

Czasami tak się dzieje przy przełączania języków.

[slav72]

@wnagrodzki  przeinstaluj aplikację i powinno grać.

[ketrasaArtur]

@wnagrodzki przeinstalowanie nie zawsze pomoże. Spotkałem się, że jeżeli smartfon nie jest z polskiej dystrybucji, to po ponownej instalacji apki wyskoczy znowu język angielski.

Nie mniej  można i Twój pomysł sprawdzić.

[wnagrodzki]

@ketrasaArtur Problem ciągle występuje. Jest całkowicie deterministyczny.

Przypuszczam, że aplikacja błędnie pobiera język z Settings > General > Language & Region zamiast z ustawień aplikacji, Settings > Orange Flex > Language.

[ketrasaArtur]

@wnagrodzki z jakiej dystrybucji masz smartfon? Zakupiony w kraju, czy zagranicą?

Nawet jeśli pobiera ustawienie ustawień regionalnych smartfona, to język powinno dać się przestawić.

[wnagrodzki]

@ketrasaArtur iPhone był zakupiony w polskim Apple Store, ale to nie ma znaczenia dla ustawień lokalizacji (tu jestem pewien bo od ponad dekady programuję na platformę iOS).

Sprawdziłem na telefonie żony, błąd też występuje. Ustawienia regionalne mają język polski, z kolei przestawianie języka aplikacji nie ma żadnego efektu.

Czy ten raport zostanie przekazany automatycznie do zespołu programistów, czy jest jakaś inna droga?

[ketrasaArtur]

@wnagrodzki tutaj ltylko użytkownicy użytkownikom pomagają. Pracownicy Orange, poza zespołem NO zaglądają sporadycznie.

Trzeba przez apkę FLEX zgłosić sprawę na czacie. Jeżeli masz założone konto, to możesz zalogować się na www i tam prze czat również zgłosić sprawę.

Na IOS nie wiem jak jest, ale w sklepie Google Play powinien być podany adres e-mail: flex@orange.com do pomocy technicznej apki. Można również tam zgłosić, jakie występują problemy.