Korzystne zmiany w promocji "Rozmowy, SMS-y i MMS-y bez limitu do wszystkich + pakiet GB"

[Wojciech]

Od teraz gigabajty z usługi w wersji jednorazowej nie przepadają po wygaśnięciu ważności usługi. Trzymamy je „w pamięci” przez kolejne 31 dni. Jeżeli włączysz usługę bez limitu w dowolnej cenie i wersji (jednorazowa / cykliczna), to te zamrożone gigabajty do Ciebie wrócą i zsumują się z nowym pakietem. Oferta na kartę musi cechować się elastycznością i tutaj wychodzimy frontem do sytuacji, w której Klient zapomniał lub nie mógł włączyć na czas kolejnej wersji usługi bez limitu. Dajemy 31 dni na odzyskanie zakupionych / zgromadzonych wcześniej gigabajtów. Fajne i jedyne takie rozwiązanie na rynku.

W usługach cyklicznych jakiś czas temu wprowadziliśmy przechowywanie gigabajtów przez 31 dni. Klienci regularnie odzyskują zamrożone środki. Postanowiliśmy wydłużyć ten okres do 93 dni. Usługa cykliczna będzie próbowała się odnowić przez kolejne 93 dni i przez tyle też czasu będziemy dla Klienta przechowywać jego gigabajty z poprzednich wersji usługi.

Regulaminy „Rozmowy, SMS-y i MMS-y bez limitu do wszystkich + pakiet GB”:

wersja jednorazowa;

wersja cykliczna.

[ketrasaArtur]

Bardzo dobrze zmiany. Nie planowałem uruchomić tego pakietu, ale chyba się zdecyduje. 

[andrzej1441]

To duże zaskoczenie na plus. Praktycznie nie trzeba już kombinować z uruchomieniem cyklicznych, kontrolą konta złotówkowego i włączaniem w razie potrzeby jednorazowych NL.

Tym bardziej opłaca włączyć najtańszy cykliczny przy dużej ilości Gb w jednorazowym za 365 zł dla utrzymania GB.

Nadal formalnie nie ma informacji czy zamrożenie lub przedłużenie jednorazowym NL cyklicznego NL za 31 zł ma wpływ na ilość paczek po 100 GB w 1200GB gdy formalnie nie nastąpi wyłączenie cyklicznego.

Brak też antologicznej informacji dla promocji 2400 GB.

Trzeba interpretować regulamin.

To wszystko pewnie ma skłonić do samodzielnego przejścia z NL bez MMSów do NL z MMSami.

PS. A guzik przywracania samych GB w zablokowanej usłudze NL jednorazowej tez będzie działał jak w cyklicznej do tej pory?

[andrzej1441]

Minął czas edycji poprzedniego postu. Zauważyłem jeszcze jedną korzystną zmianę. Usługa NL zapewnia minimalną ważność konta złotówkowego na rozmowy wychodzące co najmniej o 31 dni dłużą niż ważność usługi NL, dawniej był 1 dzień.

Dla NL jednorazowych to jest prawie oczywiste, bo pośrednio wynika z 13 pkt.:

13. W przypadku, gdy Abonent w okresie 31 dni od dnia wygaśnięcia Usługi dokona aktywacji kolejnej wersji Usługi w opcji jednorazowej lub odnawialnej, przechowywane przez Operatora gigabajty zostaną przywrócone i zsumują się z gigabajtami z nowo
zakupionego pakietu.

Dla cyklicznych analogiczny jest pkt 15 regulaminu:

15. Od pierwszej nieskutecznej próby odnowienia Usługi niewykorzystane środki z pakietu GB w kraju i w roamingu UE przestają być dostępne do wykorzystania, ale nie przepadają. Środki zostaną przywrócone i zsumowane z nowym pakietem GB w sytuacji, gdy Usługa zostanie skutecznie odnowiona w jednej z kolejnych prób w okresie 93 dni lub gdy Abonent włączy inną wersję Usługi w opcji jednorazowej lub cyklicznej.

 ale przy cyklicznych NL konto złotówkowe jest  też co najmniej 31 dni dłużej ważne na  rozmowy wychodzące niż NL cykliczny.

PS. Czasami NL dla specyficznych danych z karty może wpłynąć korzystnie na ważność GB z przegródki z GB za doładowanie - 411. Ustawia datę jak ważność konta złotówkowego. Na razie nie wiem co należy zrobić aby tak NL działał. Może to już poprawiono.