Nie można wyświetlić tego widżeta.
Nie można wyświetlić tego widżeta.
Nie można wyświetlić tego widżeta.

pomoc

Highlighted

Poziom 4, Obserwator
  • 1
  • 0
  • 0

pomoc

mam pytanie..ja mam numer główny..mąż jest podemnie podpięty..dziś przyszedł sms-że numer dołączył do grupy rodzinnej i może korzystać z pakietów...ale jest problem..ani dzwonić, ani odbierać, ani pisać nie może... i moje pytanie brzmi czy trzeba do orange dzwonić czy samemu można coś z tym zrobić?? 

a jak samemu -to gdzie:):)

 

wielkie dzieki za pomoc:)

3 ODPOW. 3
Highlighted

Poziom 34, Ekspert
  • 2828
  • 4389
  • 118

pomoc

W pierwszej kolejnosci wykonajcie restart telefonu wyłącz/włącz w celu ponownej rejestracji urządzenia w sieci. Jeżeli sytuacja się powtórzy, proponuję kontakt z BOK na 510100100
Highlighted
Konto usunięte

Nie dotyczy

pomoc

Ja bym odczekał 24 godziny, następnie wyłączył i włączył ponownie telefon. Jeśli to nie pomoże to proponuję ściągnąć sobie aplikację Mój Orange, zalogować się pełnymi danymi i zadzwonić za darmo do BOK.
Highlighted

Poziom 40, Guru *****
  • 26146
  • 16234
  • 1161

pomoc

A czy przy okazji podpięcia nie było wymiany sim?