Usluga Rozmowy, SMS-y i MMS-y bez limitu + pakiet GB

[Msi1]

Witam.

Dzisiaj po włączeniu usługi darmowe minuty wraz z pakietem 7 GB (10 zł) została pobrana dodatkowa kwota 0,65gr na spłatę kredytu i w sumie nie wiem dlaczego.Teraz gdybym doładował konto za 10 zł to nic mi nie daje,  bo usługi za tą kwotę nie włączę.. Możecie wytłumaczyć dlaczego tak się dzieje? Z góry dziękuję.

[ŁysaKaszankaINC]

Miałeś ujemne saldo?

[Msi1]

Nie dokładnie głosik 😃 to już nie pierwszy raz jest taka sytuacja 

[andrzej1441]

@Msi1 coś Ci za bardzo nie wierzę albo nie rozumiesz SMSów informacyjnych.

Miałeś zablokowane co najmniej 10 zł i z nich uruchomiłeś NL, ale wtedy z zablokowanych złotówek pobiera 10 zł a reszta pozostaje na głównym.

Miałeś 9,35 zł i aktywowaleś NL za 10 zł, to otrzymaleś 65gr kredytu a stan konta wynosi - 65 gr. To mogę zrozumieć.

Doładowanie 10 zł da 9,35 zł i będzie można aktywować usługę o cenie do 14,35 zł. Jest kilka wyjątkowych usług gdzie nie ma kredytu do 5 zł.

Jak aktywujesz NL SMSem to najlepiej na bezpłatny nr 80630. Nr 630 jest płatny.

Oczywiście w MO lepiej aktywować odkąd jest podwojenie GB. Można nawet z zablokowanych złotówek.

[Msi1]

1. Nic miałem zablokownego za każdym razem tak się dzieje po włączeniu usługi. To jakaś paranoja zwykłe naciąganie nieświadomych ludzi na koszta. A dlaczego przypominacie aby przywrócić dodatnia wartość środków debet zostanie spłacony a tak naprawdę tak się nie dzieje..

[andrzej1441 · Accepted solution]

@Msi1 jasnowidzem nie jestem.

Jak coś się nie zgadza to sprawdzam dokładnie wykaż połączeń na stronie MO, stosując dla ułatwienia różne filtry.

Szczególnie dokładnie sprawdziłbym to co jest płatne tuż przed aktywacją NL.

W aplikacji MO zakładka wykorzystanie i np.płatne usługi dodatkowe.