Samsung Galaxy S10 5G i sieć Orange 5G

[gregfpl2]

Cześć!
Czy jest jest na forum ktoś z działu technicznego/utrzymania sieci/itp. ?

Szukam odpowiedzi  na pytanie: Dlaczego Samsung Galaxy S10 5G (SM-G977B global) nie łączy się z 5G w Orange.

Na infolinii uzyskałem odpowiedź, że "Pana telefon jest popsuty" - mało konkretna, niezgodna z prawdą i nie satysfakcjonująca mnie 😛

Według dostępnych specyfikacji (dodaję linki poniżej) terminal wspiera n78 NSA.

Jaka jest tutaj konkretna przyczyna? Czy może jest jakoś specjalnie blokowany?

Tak:

- Usługa 5G włączona

- Terminal pracuje w trybie 2G/3G/4G/5G (w trybie diagnostycznym *#0011# są widoczne dodatkowe pola parametrów 5G NR)

- Karta sim działa prawidłowo, łączy z 5G w innym telefonie (S20 FE 5G)

Byłbym bardzo wdzięczny za jakąś konkretną, techniczną odpowiedź zamiast "pana telefon jest zepsuty" XD

https://www.gsmarena.com/samsung_galaxy_s10_5g-9588.php

https://www.devicespecifications.com/en/model/452e4f7e

https://cacombos.com/device/SM-G977B

[IreneuszCD]

W ciemno nie udziela sensownej odpowiedzi, powinien działać w sieci 5G, może jednak ma usterkę i nie działa z 5G, by mieć 100% pewność trzeba by diagnostykę zrobić, oddać do serwisu, tak z marszu, to ustawienia fabryczne, na forum pracowników Orange nie ma, tym bardziej z sekcji technicznej.

[gregfpl2]

2G/3G/4G Działa

Prawdopodobieństwo, że 5G jest "popsute" w aparacie niemal nówka/jak z fabryki uważam za bliskie 0, ale dzięki za odpowiedź 🙂

Tryb diagnostyczny android pokazuje, że 5G "chodzi" 🙂

[Samotnick]

@gregfpl2 Próbowałeś włożyć inną kartę SIM, z innej sieci?

[agat13]

@gregfpl2 telefon z dystrybucji Orange, czy z wolnego rynku? Z innym  BTS-em na 5G próbowałeś ? 

[gregfpl2]

Kupiony zaplombowany w sklepie "Media home szekina" to chyba z wolnego rynku.

No w Gdyni jest kilka stacji n78, nigdzie nie łapie.

[IreneuszCD]

@gregfpl2 nie chodzi o diagnostykę w Androidzie 😎

Inna sprawa że 5G nie jest wszędzie i często łapie się 5G Ready, z nim niektóre telefony mają problem.

W mojej okolicy nadal jest 5G Ready I nie korzystam z niego bo jest wolniej, na LTE z agregacja pasm mam szybciej, na ikonie 5G mi nie zależy 😎

 

Wklej te wyniki z mojej Motoroli Edge 30 Neo ☹️

[gregfpl2]

A o co chodzi?

Wiem, że nie jest wszędzie. Chodzi mi o n78, wiem gdzie są stacje i sprawdzam w ich zasięgu.

Nie segregacja tylko agregacja.

[IreneuszCD]

@gregfpl2 ja mam telefon z dystrybucji Orange i w Katowicach łapie 5G, nie zrobiłem testu, ale pliki ściągało jak po wi-fi AC, więc rakieta 😎

Jak telefon się nie loguje do 5G to masz coś nie tak, skoro sieć widzi, być może sieć odrzuca ten model telefonu, nie sprawdzę, więc nie będę już główkować, może sekcja techniczna Orange to by zdiagnozowała, mają logi, ale raczej nie, jeśli telefon, nie z dystrybucji Orange 😎

[gregfpl2]

"nie zrobiłem testu, ale rakieta"

"Masz coś nie tak"

"😎😎"

Właśnie proszę żebyś już nie główkował bo nie wnosisz niczego wartościowego.

Mam wrażenie, że komentujesz dla komentowania, ale zero konkretów.

Dziękuję za Twój input... 😎