Przedłużenie konta i internetu o rok orange free

[Volfeer]

Witam, chcialem przedluzyc Internet o rok w Orange Free na karte. Wszedlem w Moj Orange i za29 zl przeluzylem,  tylko ze przedluzylo mi to wylacznie konto glowne, a internet pozostal nieprzedluzony. Czy sie wlasnie sfrajerowalem? Czym sie rozni ta usluga od uslugi Konto wazne rok za 9 zl? Czy zeby przedluzyc internet musze zaplacic kolejne 29 zl i wyslac AKT365 na 411?

[Ron]

Hej,

Do przedłużenia GB jest troszkę inna promocja "Więcej czasu na internet" o której piszesz, czyli SMS o treści AKT365 lub *101*365#

Aktywowana przez Ciebie promocja to "Więcej czasu na wszystko".

Odsyłam do poniższych linków:

Więcej czasu na internet

W załączniku regulamin promocji.

[Volfeer]

Czyli podsumowujac, musze wydac 2x29 zl zeby raz przedluzyc waznosc konta, a drugi raz waznosc pakietu internetowego? 

[ketrasaArtur]

@Volfeer wystarczyło raz, ale ta promocję na przedłuzenie, co podał @Ron. Przez aplikacje nie polecam, bo czasami wprowadza w błąd. Najlepiej podpytać na forum, uniknie się dodatkowych kosztów.

[andrzej1441]

Kolejna osoba naciągnięta na zbędną usługę.

Włączana w ten sposób usługa o mylącej nazwie Więcej czasu na wszystko powinna być powiązana z usługą Za darmo w Orange.

Wrzuciłem kiedyś pomysł na zmianę prezentacji usług w MO oraz opisałem problem na forum.

Wyświetlenie a co za tym  idzie możliwość aktywacji usługi w MO Więcej czasu na wszystko tylko przy aktywnej usłudze Za darmo w Orange.

Przy nie aktywnej usłudze Za darmo w Orange może wyswielać się usługa Więcej czasu na Internet.

@Volfeerreklamuj na czacie i nawet bądź upierdliwym, ale bez przesady. W razie problemów poproś o przekazanie sprawy wyżej i nr reklamacji.

Powód reklamacji

np.

Nie korzystam z Usługi Za darmo w Orange dla której usługa Więcej czasu na wszystko jest przeznaczona.

Zamierzałem przedłużyć Internet o 365 dni

Usługa więcej czasu na Internet nie jest widoczna w odpowiedni sposób, aby nie zrobić błędu i skorzystać z guzika o mylącej nazwie.

Proszę o anulowanie usługi i zwrot kosztów.

PS. 300 GB trochę testuje nowe możliwości konta 411 (powiązanie albo raczej częściowy brak powiązania, że stanem aktywnym)

Wkrótce, a może już już Wiecej czasu na internet nie będzie ustawiało ważności konta na wychodzące i w regulaminach nic nie trzeba zmieniać.

Takiej reakcji Orange można się spodziewać

[Volfeer]

Udalo się przez BOK zamienienie uslug. Nawet nie musialem skladac reklamacji i byc upierdliwym. Sama pani zaproponowala, ze zamieni. Widac wiedza o co chodzi i liczą, ze ktos machnie ręką. 

[Ron]

@Volfeer , dzięki za info. 🙂

[andrzej1441]

@VolfeerCieszę się, że BOK rozwiązał od ręki Twój problem.

PS. Teraz zauważyłem, że przy stanie pasywnym konta usługę Więcej czasu na wszystko można zakupić z zablokowanych środków naciskając guzik [DOKUP DNI WAŻNOŚCI]

To też jest naciąganie na droższą usługę jak nie ma się włączonej usługi Za darmo w Orange.lub Numeru bez limitu.

Taniej wyjdzie wykupienie jednorazowego nolimitu za 1 zł z zablokowanych środków i następnie włączenie RWK za 9 zł.

[Ron]

Zawsze można aktywować za darmo w Orange. 

Ps. Taka ciekawostka, że zieloni wprowadzili wykluczanie się tych usług. Więc Orange nr 1.