Problem z roamingiem za granicą

[rezyser222]

Temat został przeniesiony do odpowiedniej kategorii oraz zostały dodane pasujące etykiety - moderator Bartłomiej

Od kilkunastu miesięcy mam problem z roamingiem zagranicznym używając karty SIM Orange.

Będąc za granicą bardzo ciężko jest uruchomić transmisję danych w roamingu.

Mam włączony roaming dla danych komórkowy, żadnych limitów i włączając dane komórkowe widać, że jest pełny zasięg LTE, LTE+, strzałeczki wychodzące migają, przychdzące mniej chętnie.

Nie można otworzyć żadnej strony ani skorzystać z innych aplikacji.

Problem pojawił się parę miesięcy temu na moim starym Galaxy S3 Neo.

Po zmianie telefonu na nowszy i wymianie karty SIM na wersję Nano jest to samo.

Udaje się połączyć może w jednym przypadku na 10 - wtedy transfer śmiga jak szalony.

Najważniejsza rzecz - Orange twierdzi, że wszystko jest OK.

Mam 2 numery Orange i tylko z jednym są takie niespodzianki.

Co może być przyczyną?

Dział techniczny Orange polecił, bym najpierw łączył się w trybie Auto2G/3G i po uzyskaniu połączenia przeszdł w tryb Auto2G/3G/LTE. Czemu służą takie roszady i z czego one wynikają?

[Piotrekk85]

Internet po LTE nie działa u każdego operatora roamingowego. Warto zmienić wtedy na innego.

Przez jaki apn się łączysz?

[rezyser222]

Tam gdzie jestem, LTE działa u każdego operatora.

Sprawdzwałem ręcznie wybierając oepratora, jak i używając automatycznego przypisywania.

Ponadto ten sam problem jest z danym w 2G/3G. Więc to nie jest przyczyną.

A przez jaki APN powinieniem? Próbowałem kilku i nie rozwiązywało to problemu.

Jest to na tyle irytujące, że planuje przenieść swój numer do innej sieci, byle tylko te dane komórkowe działały.

[Piotrekk85]

Gdybyś korzystał jako sieć macierzysta u danego operatora, to było inaczej. Nie z każdym operatorem Orange ma umowę. Nawet jak ma to nie oznacza, że w danym momencie musi być dostęp do internetu po LTE. Może też zdarzyć się sytuacja, że mając dwie karty sim jedna może korzystać z internetu po LTE, a druga nie. Standardowo dostep jest po 3G/HSPA. Niestety szczegółami porozumień między operatorami nikt się nie dzieli.

Sugerowany apn to internet i protokół apn to ipv4.

[rezyser222]

Problem pozostaje ni erozwiazany.

Najgorsze, że nie wiem, co przedstawic Orange jakd dowod. 

[Piotrekk85]

A pokaż screeny jak masz skonfigurowany apn. Masz ponadto włączony roaming danych a wyłączony roaming danych w ue?

[rezyser222]

Tak, mam wlaczony roaming danych kontaktowych.

Z APN probowalem juz chyba wszystkic hkonfiguracji i znane mi nazwy oraz protokoly. A także różne urządzenia. 

Powtarzam, druga karta z Orange zawsze łączy się błyskawicznie i bezproblemowo. 

[rezyser222]

Domyslny punk dostepowy APN (po wszelkich resetach i przywracaniu ustawien domyslnych) nazywa sie: internetipv6

Nie powinno byc po prostu: internet ?

Dodalem drugi identyczny profil APN z ustawieniami, jak domyslne,

Zaczelo dzialac, ale i tak najpierw musze recznie ustawic 2G/3G, a dopiero potem przejsc na 2G/3G/LTE.

Dam znac za pare dni, na ile to rozwiazalo problem.

[Piotrekk85]

Domyślnie jest taki, ale tam działa ipv6.

Dla roamingu najlepszym jest apn internet i protokół apn na ipv4.

[rezyser222]

a uzytkownika i haslo lepiej zostawic puste?

czy wpisac "internet"?

U mnie problem wystepowal bez wzgledu na to, czy cos tam ustawilem, czy zostawilem puste,