Problem z przyznaniem kredytu na uzupełnienie kwoty pakietu internetowego

[Sadman001]

Witam.

Otóż mam następujący problem : Dodładowałem konto kwotą 5zł,i chciałem kupić internet 6GB za 6ZŁ. Oczywiście mimo brakującej kwoty, mimo wysłania SMS (AKT6), dostaję SMS zwrotny, że brakuje mi określonej kwoty, i że w ciągu 15 minut odpowiadając "TAK", mogę dostać kredyt, jednocześnie kupując ten internet. Jednak 3-4 minuty po wysłaniu SMS aktywacyjnego dostaję ten zwrotny SMS. oczywiście odpowiadam, natomiast za chwilę dostaję następujący SMS "Upłynął czas na przyznanie kredytu". Dlaczego tak jest, skoro odpowiadam przed upływem czasu (straciłem na tym już część środków na koncie)?

[Anonim]

Jeśłi jest to nowy starter to kredyt nie będzie Ci przyznany. Starter musi być aktywny 31 dni by aktywowała Ci się usługa "kredyt". Pozdrawiam.

[Sadman001]

Starter ma już ponad miesiąc. Kredyt już kilka razy udało mi się wziąć ale to w innym przypadku

[Anonim]

Tutaj masz dokładną listę usług na które przyznawany jest kredyt: http://www.orange.pl/kid,4000377334,id,4004216603,article.html Nie ma wśród nich pakietu 6GB za 6 zł, dlatego nie możesz uzyskać zgody na "kredyt". Mam nadzieję że pomogłem, pozdrawiam.

[Sadman001]

Gdyby nie było, to bym nie dostał SMS'EM propozycji kredytu przecież... Na pewno jest jakiś błąd, i nie odpuszczę szybko

[Sadman001 · Accepted solution]

---

pablo_ck napisał(-a):

Tutaj masz dokładną listę usług na które przyznawany jest kredyt: http://www.orange.pl/kid,4000377334,id,4004216603,article.html Nie ma wśród nich pakietu 6GB za 6 zł, dlatego nie możesz uzyskać zgody na "kredyt". Mam nadzieję że pomogłem, pozdrawiam.

---

Niestety, ale byłeś w błędzie. W końcu udało mi się to załatwić przez BOK. Nie dość, że bez brania tego kredytu , to dostałem jeszcze 1GB w bonusie. I to jest podejście do klienta. Pozdrawiam 😉

[Anonim]

@Sadman001 na liście która jest dostępna nie widnieje 6GB za 6 zł. Tak więc w błędzie może nie byłem, tylko błędną listę ma Orange 😜 Fajnie że udało Ci się załatwić tą sprawę. Pozdrawiam. 

[Piotrekk85]

Lista na stronie www nie jest kompletna. Regulamin tej opcji w pdfie nie precyzuje usług.