Orange zrezygnował z kontrowersyjnej opłaty. Teraz oddaje pieniądze.

[andrzej1441]

Na telepolis:

Orange zrezygnował z kontrowersyjnej opłaty. Teraz oddaje pieniądze 

Po kilku miesiącach od zmiany regulaminów Orange oddaje klientom pieniądze. Chodzi o krytykowaną przez klientów opłatę za utrzymanie numeru w sieci.

PS. Z powyższego tytułu otrzymałem 99 groszy z ważnością 60 dni na wychodzące.

_________________________

*Edytowałem treść - moderator Wojciech.

[IreneuszCD]

@andrzej1441 te 99 grosze to zwrot z 5 zł?

Czekam i ja na ten zwrot, choć 2 numery wygaszone, to szału nie będzie 😎

[andrzej1441]

@IreneuszCDtak kiedyś  dopuściłem do pobrania 99 groszy za brak aktywności na numerze z zablokowanymi złotówkami=groszami. Nie chciało mi się wkładać karty do telefonu aby wysłać jakiś darmowy SMS.

Teraz wiadomo dlaczego zrobiono porządki z zablokowanymi numerami.

[IreneuszCD]

@andrzej1441 to już wszystko jasne, zwracają to co pobrali z konta, ty masz lepiej, bo monitorujesz 😉

Ja tam przegapiłem i parę złoty przepadło.

[ketrasaArtur]

Dobrze, że Orange podjął taką decyzję. Szkoda tylko, że przez takie zabiegi wypadły ciekawe numery, z drugiej strony, Operator zrobił chodź częściowy porządek z numerami, które trafiły do puli numerów wolnych. Pewnie i tak większa część kasy nie będzie zwracana, bo numery nieaktywne. 

[Piotrekk85]

Nie wiem co ma pobieranie opłaty do utraty numeru. Przecież to dwie różne sprawy a gdy brakowało złotówek, to opłata nie powodowała salda ujemnego.

[WaszUżytkownik]

W opisie na stronie
https://www.orange.pl/view/utrzymanie-numeru
jest informacja, że "Przyznane środki są ważne 60 dni od daty doładowania.".

Zadałem dziś na czacie dwa pytania.

Jak zdefiniowana jest powyżej określona data doładowania?

Odpowiedź:

Jeżeli ważność połączeń na danym numerze jest większa niż 60 dni to data się nie zmienia.

Czy środki są ważne do końca dni, które mam na połączenia wychodzące?

Odpowiedź:

Dokładnie tak.

W moim przypadku, środki dla karty SIM ważnej rok są ważne do końca ważności połączeń wychodzących, czyli 343 dni.

[andrzej1441]

@WaszUżytkownik  niby środki tracą ważność, ale część usług możesz uruchomić z zablokowanych środków.

Akurat w Orange łatwo było ominąć opłatę za utrzymanie numeru.

@Piotrekk85  Porządki z numerami to powinny być zawsze robione regulaminowo i ustawowo, a w tym przypadku dochodziły jeszcze dodatkowe argumenty. Dowolne dodatkowe lub zwiększone opłaty mają wpływ na podjęcie decyzji o  rezygnacji z numeru.

[ketrasaArtur]

Dostałem zwrot na numer, który uruchomiłem dopiero pół roku temu 🙂

[_Artek_]

Wiem że lekki offtop ale mam nadzieję że orange również zrezygnuje z opłaty za światłowód oferowany na infrastrukturze innego operatora bo jestem chyba jedną z ostatnich osób która jej nie płaci ponieważ moja umowa krótko przed wprowadzeniem tej opłaty przeszła na czas nieokreślony 😄