Odzyskanie świeżo utraconego numeru Orange


Poziom 22, Odkrywca Przestworzy
  • 895
  • 3365
  • 10

Odzyskanie świeżo utraconego numeru Orange


@atlas_cudownapisał(-a)

Jakiś czas temu też miałem taki przypadek. Miła pani konsultantka przywróciła numer w 5 min. Prosiła tylko abym szybko doładował konto. Nie było mowy i abonamencie. Nr był zablokowany przez 5 dni. Do 7 dni bez problemu przywracają. 


7 dni od czego? od utraty ważności na przychodzące? Przecież jest na to 30 dni od utraty na przychodzące.https://www.orange.pl/omnibook/sposob-sprawdzenia-wykorzystania-srodkow-i-waznosci-konta-w-ofercie-n... 

W tym okresie możesz też przenieść numer do innej sieci.

 


Poziom 30, Pasjonat Galaktyczny
  • 2096
  • 9072
  • 71

Odzyskanie świeżo utraconego numeru Orange

@Windowv2  sądząc po tym, że autor posta napisał, że nie widzi już numeru w aplikacji MO to te 30 dni już minęło.


Poziom 37, Nawigator Galaktyczny
  • 2409
  • 7460
  • 235

Odzyskanie świeżo utraconego numeru Orange

Numer w MO jest jeszcze widoczny przez 30 dni jako zablokowany. Musiało minąć już te 30 dni. Nie da się go przywrócić ani przenieść. Tu jedynie pracownik Back Line z odpowiednimi uprawnieniami na podstawie np. reklamacji zasadnej.
Jedyna szansa i zrobi to tyko salon to abonament z tym samym numerem, ale trzeba się śpieszyć bo zostanie przydzielony do puli wolnych numerów i przypisany do konkretnej roli. Może być np. proponowany jako nowy numer abonamentowy lub przypisany do nowego prepaida.