Witam wszystkich ,mam taki dziwny problem mianowicie kupiłem drugi starter z Orange free na kartę który jest przypisany do mojego konta czyli mam dwa numery ale nie widać tego w aplikacji nie mam możliwości podejrzenia usług tego głównego numeru sprawę już zgłosiłem jako problem techniczny i zostało to naprawione na jeden dzień,zgłosiłem już drugi raz przy próbie przełączenia numeru znowu kolejny raz ten główny znikł ,niewiem już jak mam sobie z tym poradzić 😑
@przemas2216 jeżeli zastosowane były zabiegi opisane wyżej i nie poprawiły sytuacji, to zostaje tylko oczekiwanie na naprawę przez techników. Wewnętrzny błąd na koncie Mój Orange. Czasami takie problemy występują. Czekaj na naprawę kontaktując się co jakiś czas infolinią, czat, aby sprawdzić postępy.
Hej@przemas2216 to pewnie chwilowy problem z pobraniem danych przez aplikację.
W pierwszej kolejności proponuje wylogowanie z aplikacji i ponowne logowanie. Jeżeli dalej nie będzie widoczny numer, to warto zrestartować/przeinstalować aplikację. Jeżeli problem dalej będzie występował, to proponuję kontakt z konsultantem: infolinia, czat, przedstawić sprawę i zrobić zgłoszenie.
Ja już usuwałem aplikacje ,wylogowywałem się z niej ,zgłosiłem problem techniczny i po jednym dniu było to samo ,teraz mam już drugi raz zgłoszony ten sam błąd ale czekam i szczerze wątpię że to naprawia skoro za pierwszym razem im się nie udało 🤣
@przemas2216 jeżeli zastosowane były zabiegi opisane wyżej i nie poprawiły sytuacji, to zostaje tylko oczekiwanie na naprawę przez techników. Wewnętrzny błąd na koncie Mój Orange. Czasami takie problemy występują. Czekaj na naprawę kontaktując się co jakiś czas infolinią, czat, aby sprawdzić postępy.
