Czytelność strony www.orange.pl/view/oferta-na-karte

[A22]

Chciałam spytać jak oceniacie stronę, która jest dla klientów na kartę kluczowa w Orange: orange.pl/view/oferta-na-karte ?

Po kliknięciu obecny klient możemy poznać ofertę nielimitowanych pakietów, paczek, multipakietów, info konto ważne rok, no i na górze aktualności typu teraz pakiet bez limitu za 15 zl. I tyle.

Moim zdaniem kiedyś było bardziej czytelnie i szybciej można było znaleźć różne informacje, np klikało się jaką ma się taryfę i co kogoś interesuje np smsy i później wyskakiwały opcje pakietów. Obecnie nie ma takiej wyszukiwarki.

Natomiast zdecydowanie powinny znaleźć się na tej zakładce w widocznym miejscu:

- aktualnie dostępne taryfy (choć chyba wszyscy mają jedyną Orange Free i nie ma innych?) z możliwością porównania

- cennik i warunki tej taryfy

- doładowania i jakie kwoty przedłużają rozmowy wychodzące o ile czasu

- aktualni obowiązujące dodatkowe bonusy w jednym miejscu, jak np skarbonka, za darmo w orange jeśli konto jest doładowane, urodziny etc.

Jak uważacie ?

[wscieklaewka]

@A22 

Poczytaj sobie tu.

https://nasz.orange.pl/t5/Baza-wiedzy-Na-kart%C4%99/tkb-p/Na-karte%40tkb

https://orange.binaries.pl/bw/20155/0/27446/25013032-9467-4b16-b498-8b3f4efe23ca.pdf

[ketrasaArtur · Accepted solution]

@A22 informacje zawarte na stronie: https://www.orange.pl/view/oferta-na-karte są dla mnie czytelne i co mi potrzeba, da się znaleźć bez większego kłopotu. 

Przyznam, że na dzień dobry można się zaplątać, ale z czasem w miarę łatwo można dotrzeć do potrzebnych informacji.

- aktualnie dostępne taryfy (choć chyba wszyscy mają jedyną Orange Free i nie ma innych?) z możliwością porównania

Są co prawda jeszcze taryfy nabyte, ale ogólnie dostępna jest tylko FREE, wiec nie widzę potrzeby porównywać coś co już nie jest dostępne w ofercie. 

- cennik i warunki tej taryfy

Tu muszę przyznać, że łatwo nie było ze znalezieniem cennika. Faktycznie można by zamieścić informację z cennikiem. Może nie każdy chce korzystać z dedykowanych pakietów. 

https://orange.binaries.pl/bw//20155/0/27409/fbad47c6-31f7-4ab7-b4ac-88866e7c8507.pdf

- doładowania i jakie kwoty przedłużają rozmowy wychodzące o ile czasu

Można by ten link wrzucić na stronę oferty na kartę:

https://www.orange.pl/omnibook/doladowanie-telefonu-na-karte

- aktualni obowiązujące dodatkowe bonusy w jednym miejscu, jak np skarbonka, za darmo w orange jeśli konto jest doładowane, urodziny etc.

skarbonka: https://www.orange.pl/view/skarbonka

za darmo w Orange

Urodziny są już wyłączone: https://www.orange.pl/omnibook/zamkniecie-uslugi-urodziny

Da się wszystko znaleźć, tylko trochę wymaga klikania. Jeżeli uważasz, że można to inaczej zorganizować, to jak najbardziej daj info w pomysłach, a ja na pewno oddam swój głos 

[byczyn_86]

@A22 zgadzam sie z Toba w zupelnosci. Czytelnosc i intuicyjnosc orange.pl pozostawia wiele do zyczenia i mam takie wrazenie, ze kiedys bylo znacznie lepiej. Niektóre informacje ciezko znalezc pomimo ze jest tylko jedna taryfa na karte. 

[A22]

Ketrasa. No nie bez powodu masz poziom 'ekspert' , skoro to wszystko znalazłeś Dzięki za linki.

Wrzuciłam info także do działu 'pomysły', zobaczymy czy Orange rozpatrzy i zmodyfikuje nieco zakładkę.

[byczyn_86]

@ketrasaArtur to jesze przetlumacz na kilka jezykow i bedzie poradnik

[ketrasaArtur]

@A22 poziom sam wpadł, w najmniej oczekiwanym momencie  Po prostu znam i korzystam z oferty FREE praktycznie od początku uruchomienia tej usługi. Na NO mam bardzo krótki staż, dopiero czwarty miesiąc się zaczął 

Pomysł jak najbardziej poparłem. Tu muszę przyznać, że dla osoby zaglądającej na stronę Orange pierwszy raz lub sporadycznie naprawdę można się zgubić. 

@byczyn_86 

Wersje językowe oferty na kartę przecież też są dostępne:

• Polska wersja: https://www.orange.pl/view/oferta-na-karte#
• Українська версія: https://www.orange.pl/lp/ukraine
• English version: https://www.orange.pl/view/international-calls

[byczyn_86]

@ketrasaArtur chodzilo mi o Twoj poradnik z linkami