Czy karta SIM obsługuje LTE?

[Mati26]

Telefon mam na kartę, oferta OFnK, a internet jaki łapie telefon to H+ . Mój ALFATAG to F2(o ile dobrze go odczytałem)

[Anonim]

@Mati26 , na swoim koncie masz opis karty i w rozwinięciu Akcje..zarządzasz samodzielnie.

[Mati26]

Hmm, teoretycznie jest napisane że LTE jest obsługiwane, tylko że testowałem już na 2 urządzeniach i nic. Pozostaje tylko wymiana SIMa?

[Ela12]

A może to w tych urządzeniach jest wyłączone to LTE?

Trzeba by w ich ustawieniach ustawić na 'Tylko LTE' i sprawdzić raz jeszcze. 

[wscieklaewka]

@Mati26 

Skontaktuj się z BOK

http://orange.pl/kontakt 

wejdź na czat

https://www.orange.pl/view/kontakt

[ketrasaArtur]

Starsze karty SIM mogą nie obsługiwać LTE. Najczęściej trzeba wymienić kartę SIM. Szkoda tylko, że taka wymiana jest płatna 25 PLN. Przed wymianą, musi być stan konta głównego większy równy 25 PLN. Inaczej wymiana nie przejdzie. 

Swoje karty SIM wymieniałem reklamując jako uszkodzone. Kilka udało mi się wymienić bezpłatnie. 

[Piotrekk85]

Jaki apn masz w telefonie?

[wscieklaewka]

 @ketrasaArtur

Nie płaci się nic za wymianę starej karty

W przypadku gdy karta SIM nie obsługuje pasma LTE możesz ją wymienić bezpłatnie w Salonach Orange.

[ketrasaArtur]

@wscieklaewka Wszystko też zależy od salonu i uzasadnienia wymiany. Jeżeli w salonie uznają uszkodzenie karty, to często wymieniają za darmo, ale musisz przyjść z kartą SIM. Partnerzy Orange LUXX nigdy mi nie wymienili za darmo. Firmowe salony mają też różne podejście.

Jeżeli przyjdziesz bez karty SIM, to żaden salon nie wymieni za darmo. Uznają zagubienie karty i wymienią płatnie.

Jeżeli na karcie nie ma środków, to przy najbliższym doładowaniu pobiorą sobie 25 PLN.

[wscieklaewka]

@ketrasaArtur 

W tym temacie akurat jestem dobrze zorientowana, a właściwie poinformowana przez Konsultanta BOK. Może niedoinformowani są pracownicy Salonów Orange. Więc w dalszym ciągu będę stawiała na swoim 🙂 czyli każdy Salon Orange wymieni bezpłatnie kartę SIM która nie obsługuje pasma LTE .