Nasz Orange
anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Brak LTE - brak dostępu do internetu.

Centross
Poziom 8, Zwiadowca Przestworzy

Brak LTE - brak dostępu do internetu.

Witam,

od kilku dni nie mam dostępu do internetu na telefonie IPhone 7. Posiadam 411 GB aktywnych danych, jak również telefon wyświetla napis przy ikonie zasięgu „LTE” mimo to nadal nie mogę się połączyć z żadna witryna internetowa, jak również żadne z aplikacji społecznościowych nie działa. 
Próbowałem restaurować telefon jednak nic to nie pomogło. 

 

8 ODPOW. 8
Citi2017
Poziom 31, Pasjonat Galaktyczny

Brak LTE - brak dostępu do internetu.

@Centross  Witam  zanim coś poradzę to czy próbowałeś na innym telefonie czy działa normalnie internet mobilny ?

Centross
Poziom 8, Zwiadowca Przestworzy

Brak LTE - brak dostępu do internetu.

Na innym urządzeniu internet również nie działa. Ponad to sprawdzałem w kilku różnych lokalizacjach, a y wykluczyć przeciążenie sieci i niezależnie od miejsca pobytu internet nie działa. 

Anonim
Nie dotyczy

Brak LTE - brak dostępu do internetu.

@Centross  może jakieś problemy są w twojej lokalizacji z LTE, lub z usługami na koncie, proponuje kontakt z BOK Orange.

Centross
Poziom 8, Zwiadowca Przestworzy

Brak LTE - brak dostępu do internetu.

Jak już napisałem powyżej. Sprawdzałem w kilku lokalizacjach w promieniu 200km, wiec raczej wątpię żeby problem stanowiła lokalizacja. Bardzo możliwe ze to problem z usługami, wiec pozostaje czekać na najbliższy dzień roboczy, aby rozwiązać problem. 

Anonim
Nie dotyczy

Brak LTE - brak dostępu do internetu.

@Centross  jeśli reset fona niej pomaga, to coś poważniejszego jest, pozostaje kontakt z Orange.

Citi2017
Poziom 31, Pasjonat Galaktyczny

Brak LTE - brak dostępu do internetu.

@Centross  być może jest Awaria zgłoś na BOK pod nr 510100100 lub po świętach na czacie do technika Emotikon: Szczęśliwy

Arti_Kn_Pl
Poziom 37, Nawigator Galaktyczny

Brak LTE - brak dostępu do internetu.

Resetowałeś ustawienia sieciowe ? Tryb samolotowy wyłączony? Inna karta w telefonie działa ?
Highlighted
ketrasaArtur
Poziom 43, Mistrz Międzygalaktyczny

Brak LTE - brak dostępu do internetu.

Wiadomość zawiera hiperłącze

@Centross proponuje sprawdzic karte SIM w salonie. Skoro nie dziala na roznych sprzetach i lokalizacjach, to moze byc problem z karta SIM. Jezeli karta jest stara, to mozna ja ewentualnie wymienic w salonie za darmo powolujac sie na brak obslugi LTE. Dobrze by bylo zadzwonic do BOK: 510 100 100 lub napisac na czacie:

https://www.orange.pl/view/kontakt, aby wyslali SMS-a z informacja o darmowej wymianie.

Warto tez sie zapytac, czy na karcie SIM nie ma wlaczonej blokady na internet.