Brak 650gb z 7800gb

[yaroprymus2]

Dzień dobry. Kupiłem starter z napisem 6gb, zarejestrowałem numer w aplikacji Orange, zamówiłem pakiet promocyjny 7800gb w aplikacji, ale nie otrzymałem pakietu 650gb pomimo upływu 24 h. Za zgody marketingowe otrzymałem 400gb po wysłaniu SMS o treści TAK. Czy aktywowanie promocji 7800gb w aplikacji nie zadziała? A może starter 6gb wyklucza promocje 7800gb?

[Katani1]

A włączyłeś pakiet No Limit?

[ketrasaArtur]

@yaroprymus2 to są dwie przegródki GB. Jedna, te 400 GB to są z doładowań, GB z promocji 7800, to GB z NL. Jak sprawdzasz i czy aktywowany został NL SMS-em: o treści START na numer 811?

[yaroprymus2]

Nie udalo Ci sie zarejestrowac do promocji poniewaz masz juz wlaczona inna promocje, w ramach ktorej otrzymujesz ekstra GB do uslugi bez limitu. Wiecej na orange.pl/nakarte

Ten SMS otrzymalem po tym jak zorientowałem się że nie przyznali mi 650gb. 

Później wysłałem Start na inny numer i wtedy przyznali 400gb za zgodę marketingowa. 

Brakuje tych 650gb

[Katani1]

Masz właczony pakiet cykliczny No Limit?

[ketrasaArtur]

@yaroprymus2 jakiś warunek nie został spełniony. Obecnie można jeszcze skorzystać z bezpłatnego NL do 15 września, SMS o treści START na numer 814, ale będzie przyznany mniejszy pakiet GB.

[yaroprymus2]

Trudno powiedzieć. Sam nie włączałem a w apce widać tak jakieś 7 płatnych usług no limit. Regulamin promocji mówi: kup starter, zarejestruj, kodem uzyskaj 650 GB (ja zamiast posłużyć się kodem to włączyłem promocje w aplikacji i na dodatek na starterze z promocją 6gb). Ponadto dodatkowe 400gb można dostać za wysłanie SMS o treści Start. W następnych miesiącach można otrzymać kolejne paczki po 650gb pod warunkiem doładowania za 45 zł. Póki co potrzebuje bonusu jednorazowo a nie cyklicznie

[Katani1 · Accepted solution]

Warunkiem otrzymania promocyjnych GB jest włączenie odpowiednich pakietów NL, bo powiększają one dostępne GB właśnie w tych pakietach. Orange chce coś jednak zarobić, a nie rozdawać darmowe TB. Spróbuj, czy po Twoich kombinacjach zadziała to:

https://dokumenty.orange.pl/bw/dokumenty/20155/0/128812/41a40a94-f7f7-4a6a-98fd-93dae7fdd31b

[ketrasaArtur]

@yaroprymus2 aby dostać dodatkowe GB z promocji 7800, trzeba mieś aktywny pakiet NL cykliczny. Jeżeli był aktywowany jednorazowy, to promocyjny cykliczny może teraz nie przejść, dlatego też nie zostały przyznane GB z promocji. Cykliczny NL można w każdej chwili wyłączyć, jeśli natomiast nie ma środków na koncie głównym, to cykliczny NL się nie odnowi. 

[andrzej1441]

@yaroprymus2  Mogłeś i możesz za darmo aktywować jeden z dwóch z NL cyklicznych na 31 dni za darmo:

SMS START na 814 aktywuje cykliczny NL z 5400GB (do 15.09.2024) (regularna cena 35 zł)

Rozmowy, SMSy i MMSy bez limitu za 0 zł na pierwszy miesiąc + ekstra 5400 GB przez rok 

albo

SMS START na 811 aktywuje cykliczny NL z 7800GB (do 15.11.2024 pewnie przedłuża)(regularna cena 45 zł)

Bez limitu za 0 zł + 7800 GB ekstra przez rok 

Do 15.09.2024 można pokombinować żeby za 15 zł mieć ponad 2 TB w NL ważnym 62dni.