Brak internetu

[Kamileqqx3]

Dlaczego nie działa internet? Livebox 2.0

[sebaswiderski]

@Kamileqqx3a możesz napisać coś więcej?. Jak zachowują się diody na modemie? Połączenie WiFi? czy kabel?

[Kamileqqx3]

Wifi jest na zielono a @ - ciągle miga na czerwono.

[sebaswiderski]

@Kamileqqx3dioda @ miga szybko? czy wolno na czerwono?

[Kamileqqx3]

Szybko

[sebaswiderski]

@Kamileqqx3na to wygląda, że modem nie ma synchronizacji z centralą. Jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś to sprawdziłbym podłączenie kabli od gniazdka do modemu i wykonał restart modemu. Jeśli to nie pomoże, pozostaje kontakt z BOK celem zgłoszenia uszkodzenia.

[Kamileqqx3]

A jak zsynchronizować tego liveboxa?

[sebaswiderski]

@Kamileqqx3jeśli sprawdziłeś kable i restart modemu nie pomógł. To tak jak napisałem jest najprawdopodobniej uszkodzenie. Czyli modem nie ma połączenia z centralą. Żeby synchronizację przywrócić trzeba zgłosić na bok. Rozumiem, że wszystkie te czynności wykonałeś i nie pomogło?

[Kamileqqx3]

Wykonałem i nic

[sebaswiderski]

@Kamileqqx3 w takim razie zgłoś proszę sprawę na infolinii.