Nie można wyświetlić tego widżeta.
Nie można wyświetlić tego widżeta.
Nie można wyświetlić tego widżeta.

"Prezenty" w aplikacji mój orange


Poziom 9, Poszukiwacz
  • 4
  • 9
  • 0

"Prezenty" w aplikacji mój orange

Po kliknięciu w aplikacji na komórce mój orange "sprawdź"od razu Orange włącza usługę, która po 6 miesiącach będzie płatna?
Chyba nie na tym ma polegać "prezent" - prezent w postaci dodatkowych 20 złotych? 

 

p.s. osobne konto na "nasz.orange" to mistrzostwo informatyki, straciłem mnóstwo czasu próbując się 

tutaj zalogować 😕 Dlaczego to nie jest po prostu dostępne na tym samym loginie co do mój orange?

 

Drodzy Forumowicze, jakie macie doświadczenia z prezentami z aplikacji mój orange?

 

___________

* Temat przeniesiony z Abonament oraz poddany edycji - Netykieta - moderator Bartłomiej

7 ODPOW. 7

Poziom 37, Guru **
  • 10359
  • 17652
  • 351

"Prezenty" w aplikacji mój orange

@Lukasyno przez przypadek włączyłem prezent od Orange w apce, ale z wyłączeniem nie było problemu.

Wchodzę w zakładkę Więcej -> Pakiety i usługi -> Moje aktywne usługi. Wyszukuję z listy, co chcę wyłączyć, klikam wyłącz i gotowe. Po chwili przychodzi SMS z informacją o wyłączeniu usługi.

 

Co do apki, to również nie jestem z niej zadowolony. Poprzednia wersja 4.15 była dużo wygodniejsza.

 

Inny sposób logowania na Nasz Orange niż na Mój Orange to pozostałość po poprzednim starym koncie. Z czasem będzie pewnie połączone, ale jeszcze trochę czasu upłynie.


Poziom 9, Poszukiwacz
  • 4
  • 9
  • 0

"Prezenty" w aplikacji mój orange

Nie mam tego nigdzie w usługach, figuruje to cały czas w zleceniach.

 

Jak tak ma działać ta aplikacja, to chyba odpuszczę, bo trochę szkoda mi czasu na pisanie / dzwonienie.

 

p.s. wiadomości PUSH, wyświetlające się od razu na ekranie telefonu też są super - powinien się w 

końcu za to wziąć UOKIK - klikniesz nie z tej strony i bach

 

___________

* Wpis poddany edycji - Netykieta - moderator Bartłomiej


Poziom 40, Guru *****
  • 30490
  • 24292
  • 1304

"Prezenty" w aplikacji mój orange

Nikt Cię nie zmusza do korzystania z prezentów.

Poziom 9, Poszukiwacz
  • 4
  • 9
  • 0

"Prezenty" w aplikacji mój orange

Czyli dla Ciebie sformułowanie "sprawdź" na banerku jest tożsame z "włącz usługę" - szanuję Twoje dziwne myślenie, ale dla mnie to niedopuszczalne oszukiwanie klienta.


Poziom 40, Guru *****
  • 30490
  • 24292
  • 1304

"Prezenty" w aplikacji mój orange

Pokaż screenshot bo ogólnie to ciężko się odnieść.

Poziom 9, Poszukiwacz
  • 4
  • 9
  • 0

"Prezenty" w aplikacji mój orange

Już to aktywowałem po kliknięciu w "sprawdź" - chciałem rzeczywiście sprawdzić i pojawił się komunikat

o przyznaniu prezentu - to po prostu kłopotliwe.

Wystarczyłoby po prostu włączać te prezenty na te 6 miesięcy i automatycznie je wyłączać.

Konsultant co do tego wyłączania się gubił na czacie, ale w końcu przyznał, że trzeba to samemu wyłączyć.


Zespół Nasz Orange
  • 864
  • 3853
  • 12

"Prezenty" w aplikacji mój orange

To może ja podrzucę screeny z aplikacji, żeby zobrazować jak krok po kroku wygląda cały proces aktywacji prezentu. Nie załatwi się tego jednym kliknięciem 😉

 

Prezent_1.jpg Prezent_2.jpg Prezent_3.jpg