@Ksioncnapisał(-a)
Witajcie nie wiem jak wy ale ja mam ogromny problem z tym systemem. bardzo negatywnie wpływa on na moje nerwy a po każdorazowej rozmowie z nim ciśnienie strasznie mi się podnosi.
już wielokrotnie zgłaszałem to do oranże (kiedyś to była taka fajna firma) opisując sytuacje iz kontakty z Maxem odbijają się na moim zdrowiu. prosiłem o jego wyłączenie lub alternatywna drogę kontaktu. dziś podczas rozmowy z konsultantem w tej sprawie zostałem poinformowany - "napisz se maila"... MY nie zmienimy maxa a jak ci się nie podoba udowodnij w sadzie ze wpływa negatywnie na twoje zdrowie. my jako firma mamy gdzieś twoje zdanie i potrzeby a to ze jesteś naszym klientem jeszcze od czasów IDEA nie ma dla nas najmniejszego znaczenia. masz z nami umowę - masz się dopasować jako klient do naszych rozwiązań i nie musimy pytać cię o zdanie w jakiej formie umożliwimy CI kontakt z nami.
wspomne tu iz zgodnie z informacja jaka uzyskałem od konsultantów orange jakis czas temu mozna było pominac maxa kontaktujac sie z orange przez aplikacje. niestety nie udało mi sie tego zweryfikowac. obecna forma apki jest wypelniona maxem.
Wyraziłem juz kilka razy wole o zaprzestanie trenowania IA na mnie... nie masz do tego prawa...
tu trzeba podkreślić iz max pojawia sie nie tylko jak ja chce skontaktować się z orange ale także potrafi do mnie wydzwaniać i to bardzo uporczywie - nie przyjmuje NIE!
starałem się zgłaszać do orange prośbę o kontakty ze mną tylko prawdziwych (żywych) konsultantów... niestety moja wola jako klienta nie ma znaczenia.
Kiedyś ORANGE była siecią nr 1 w Polsce teraz ciężko mi powiedzieć cokolwiek dobrego o firmie która nie liczy się z moim zdaniem i wymusza na mnie stresujące rozwiązania.
Z tego co czytałem na forum Orange twierdzi iz MAX jest uwielbiany przez klientów a tematy z prosbami o jego ominiecie są szybko zamykane lub kwitowane tekstem w stylu daj mu szansę. mam nadzieje ze mój watek tak nie skończy i ludzie niezadowoleni z maxa będą mogli się tu swobodnie wypowiedzieć a ostatecznie znajdzie się rozwiązanie które pogodzi wszystkich.
Pozdrawiam.
________________
* Przeniosłem z AMA - Max: wirtualny asystent Orange – moderator Michał
Nie wiem czego Ty chcesz od Maxa, jeśli nie pasuje Ci to wystarczy powiedzieć połącz mnie z doradcą i ewentualnie podpowiedzieć mu w jakiej sprawie dzwonisz. Narzekasz na Orange a teraz każdy operator ma takiego "Maxa" w Playu jest "Mia" więc każdy operator wprowadził takiego bota i nie zmienisz tego bo widocznie jest pomocny. Wydaje mi się że problem jest w tobie bo ludzie zaczynają się zachowywać strasznie. Zasłaniasz się swoim zdrowiem, że niby Max potrafi Ci podnieść ciśnienie więc to jest podstawa żeby pisać do konsultantów skagi aby wyłączyć go? wystarczy ominąć jego skoro Ciebie wkurza i nie robić z tego dramatu. Równie dobrze mogę Ci zaproponować rozwiązanie takie że gdy Max Cie wkurzy to weź tabletki na ciśnienie. Niestety ale to ludzie coraz bardziej zaczynają być nerwowi oraz roszczeniowi. Wystarczy jakiś mały błąd ze strony firmy i już sypią się skargi, groźby oraz wytykanie od ilu lat jesteś w tej firmie.
