Witajcie nie wiem jak wy ale ja mam ogromny problem z tym systemem. bardzo negatywnie wpływa on na moje nerwy a po każdorazowej rozmowie z nim ciśnienie strasznie mi się podnosi.
już wielokrotnie zgłaszałem to do oranże (kiedyś to była taka fajna firma) opisując sytuacje iz kontakty z Maxem odbijają się na moim zdrowiu. prosiłem o jego wyłączenie lub alternatywna drogę kontaktu. dziś podczas rozmowy z konsultantem w tej sprawie zostałem poinformowany - "napisz se maila"... MY nie zmienimy maxa a jak ci się nie podoba udowodnij w sadzie ze wpływa negatywnie na twoje zdrowie. my jako firma mamy gdzieś twoje zdanie i potrzeby a to ze jesteś naszym klientem jeszcze od czasów IDEA nie ma dla nas najmniejszego znaczenia. masz z nami umowę - masz się dopasować jako klient do naszych rozwiązań i nie musimy pytać cię o zdanie w jakiej formie umożliwimy CI kontakt z nami.
wspomne tu iz zgodnie z informacja jaka uzyskałem od konsultantów orange jakis czas temu mozna było pominac maxa kontaktujac sie z orange przez aplikacje. niestety nie udało mi sie tego zweryfikowac. obecna forma apki jest wypelniona maxem.
Wyraziłem juz kilka razy wole o zaprzestanie trenowania IA na mnie... nie masz do tego prawa...
tu trzeba podkreślić iz max pojawia sie nie tylko jak ja chce skontaktować się z orange ale także potrafi do mnie wydzwaniać i to bardzo uporczywie - nie przyjmuje NIE!
starałem się zgłaszać do orange prośbę o kontakty ze mną tylko prawdziwych (żywych) konsultantów... niestety moja wola jako klienta nie ma znaczenia.
Kiedyś ORANGE była siecią nr 1 w Polsce teraz ciężko mi powiedzieć cokolwiek dobrego o firmie która nie liczy się z moim zdaniem i wymusza na mnie stresujące rozwiązania.
Z tego co czytałem na forum Orange twierdzi iz MAX jest uwielbiany przez klientów a tematy z prosbami o jego ominiecie są szybko zamykane lub kwitowane tekstem w stylu daj mu szansę. mam nadzieje ze mój watek tak nie skończy i ludzie niezadowoleni z maxa będą mogli się tu swobodnie wypowiedzieć a ostatecznie znajdzie się rozwiązanie które pogodzi wszystkich.
Pozdrawiam.
________________
* Przeniosłem z AMA - Max: wirtualny asystent Orange – moderator Michał
